Your reliable
     health insurance partner abroad
Allgemeine Vertragsfragen
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Care College Basic/Care College Comfort/Care College Premium.
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
 Care Au-Pair
Designelement 1 zum FAQ
 Care Economy
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Ab wann kann ich mich frühestens in der Auslandskrankenversicherung versichern?

Die Versicherung ist frühestens ab Eingang des ordnungsgemäß ausgefüllten Antrages bei uns gültig. Allerdings auch erst mit Zahlungseingang. Deshalb empfehlen wir die Zahlung per Lastschrifteinzug, das heißt, wir buchen die fälligen Zahlungen von Ihrem Konto ab.

Wann bekomme ich die Versicherungsbestätigung per Post zugeschickt?

Die Versicherungsbestätigung wird Ihnen zugeschickt, sobald uns der ordnungsgemäß ausgefüllte Antrag vorliegt. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel ca. 3 Werktage. Achten Sie unbedingt darauf, dass Ihr Name am Briefkasten steht, oder geben Sie auf dem Antrag an, bei wem Sie wohnen (c/o .........)

Versichern Sie auch Deutsche in Deutschland?

Da wir uns auf die Auslandsreise-Krankenversicherung spezialisiert haben, können wir keinen Deutschen in Deutschland dauerhaft versichern. Im Rahmen der Auslandsreise-Krankenversicherung ist jedoch tarifabhängig der kurzfristige Aufenthalt im Heimatland mitversichert, z.B. im Care College.

Wie kann ich kündigen? Wie lang ist die Kündigungsfrist?

Eine Kündigung ist möglich, wenn Sie

  1. in eine gesetzliche Krankenversicherung z.B. die AOK, TK oder Hamburg Münchener Krankenkasse eintreten,
  2. wieder aus Deutschland/Ausland ausreisen,
  3. für immer in Deutschland/Ausland bleiben,
  4. die Voraussetzungen für die Versicherbarkeit nicht mehr erfüllen.

Die Kündigung muss in Textform (E-Mail, FAX, Post) oder über unser Online Service-Portal erfolgen und einen entsprechenden Nachweis enthalten (z.B. Kopie des Flugtickets, Mitgliedsbestätigung einer gesetzlichen Krankenkasse oder schriftliche Erklärung des Versicherten über die Beendigung des Auslandsaufenthaltes mit Angabe des Abreisedatums und des Transportmittels).


Die Kündigung kann unter diesen Voraussetzungen maximal 4 Wochen bei einer Versicherungspflicht maximal 3 Monate rückwirkend durchgeführt werden; eine Kündigungsfrist gibt es nicht (siehe auch Beitragserstattung). Bitte nutzen Sie für Kündigungen unser Online Service-Portal.

Werden die Prämien bei einer Kündigung zurückerstattet?

Zu viel gezahlte Prämien werden abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5,– EUR tagesgenau erstattet.

Wie kann ich den Versicherungsvertrag verlängern?

Eine Verlängerung muss schriftlich und vor Ablauf der ursprünglichen Versicherungsdauer in Textform (E-Mail, FAX, Post) beantragt werden. Ob die Verlängerung durchgeführt wird, wird von Fall zu Fall entschieden und ist vom Verlauf des versicherten Risikos (angefallene Kosten bzw. eingereichte Arztrechnungen) abhängig. Über die Entscheidung Ihres Verlängerungsantrages werden Sie schriftlich informiert und erhalten gegebenenfalls eine neue Versicherungsbestätigung. Bitte nutzen Sie für Velängerungen unser Online Service-Portal.

Was passiert, wenn die Einreise länger als 31 Tage zurückliegt?

Den Antrag auf Versicherungsschutz müssen Sie vor der Ausreise bzw. innerhalb eines Jahres nach der Einreise stellen. Wenn die Einreise länger als 31 Tage vor dem Versicherungsbeginn liegt, wird eine Wartezeit von 31 Tagen vereinbart, in der der Versicherungsschutz auf eingetretene Unfälle begrenzt ist. Die Wartezeit entfällt, wenn Sie uns eine Vorversicherung unmittelbar vor Versicherungsbeginn nachweisen können.

Muss ich Ihnen mitteilen, wenn ich umgezogen bin oder sich andere Angaben geändert haben?

Bei Änderungen Ihrer Adresse oder Ihrer Bankdaten sollten Sie uns dies unverzüglich in unserem Online Service-Portal mitteilen, damit Sie unsere Briefe und Erstattungen auch weiterhin erhalten können und wir Sie bei eventuellen Rückfragen erreichen. Bitte informieren Sie uns auch, wenn Sie die Staatsangehörigkeit des Reiselandes oder eine unbefristete Aufenthaltsgenehmigung dort erlangen oder die Aufenthaltserlaubnis im Reiseland verlieren.

Care College Basic / Care College Comfort / Care College Premium


Was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen Care College Basic, Care College Comfort und Care College Premium?
Care College Basic/-Comfort/-Premium -
All benefits at a glance
Health insurance
Benefits* Care College Basic Care College Comfort Care College Premium
Basic: online application Comfort: online application Premium: online application
world-wide emergency service Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
medically prescribed medications and transports Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
in-patient treatment at a hospital(general nursing class - multiple-bed rooms - no optional benefits) Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
pregnancy examinations and treatment Basic: JaEUR 50.00 deductible Comfort: JaEUR 25.00 deductible Premium: Ja
costs for treatment acc. GOÄ/GOZ Basic: Jaup to 1.8 times the rate of the scale of fees Comfort: Jaup to 2.3 times the rate of the scale of fees Premium: Jaup to 2.3 times the rate of the scale of fees
basic version accident-related medical aids Basic: Jaup to EUR 250.00 Comfort: Ja up to EUR 250.00 Premium: Ja 100 %
Additional costs for repatriation for medical reasons Basic: Jaup to EUR 10,000.00 Comfort: Jaup to 100 % Premium: Jaup to 100%
analgesic dental treatment (treatment and cost plan required if more than two teeth treated) Basic: Ja 100 % (up to EUR 250.00 - above that 50 %) Comfort: Ja 100 % (up to EUR 500.00 - above that 50 %) Premium: Jaup to 100 %
repatriation/burial costs in event of death of the insured person Basic: Jaup to EUR 25,000.00 Comfort: Jaup to EUR 25,000.00 Premium: Jaup to EUR 25,000.00
deductible per insured event Basic: JaEUR 50.00 Comfort: Jaonly for gynaecologists Premium: -
secondary liability Basic: Ja4 weeks Comfort: Ja4 weeks Premium: Ja8 weeks
cost for dental prosthesis (within 2 years of insurance term, qualifying period:8 months) Basic: - Comfort: Ja50 % up to EUR 500.00 Premium: Ja70 % up to EUR 1,000.00
credit note if no claims in one insurance year Basic: - Comfort: Ja1.5 month's premium Premium: Ja2 month's premium
replacement amount in event of a severe disease Basic: - Comfort: JaEUR 1,500.00/insurance year Premium: JaEUR 2,500.00/insurance year
upon request: costs for transport for a visiting family member in case of in-patient treatment at a hospital for more than 14 days Basic: - Comfort: Ja EUR 500.00 Premium: Ja EUR 1,250.00
visual aids (up to EUR 100.00, 3 months qualifying period) Basic: - Comfort: - Premium: Ja
hospital per diem rate of all in EUR 100.00 for each full inpatient exceeding 14 days Basic: - Comfort: - Premium: Ja
accident-related dental prosthesis up to max. EUR 2,500.00 Basic: - Comfort: - Premium: Ja

*For a complete list of benefits see the insurance conditions.

Premium list Care College
Product Care College Basic Care College Comfort Care College Premium
EUR / Month 28.0051.0035.0059.0063.0083.00
Wieso steigt die Versicherungsprämie im Versicherungstarif College Basic/Comfort/Premium nach 18 Monaten?

Je länger jemand versichert ist, desto höher ist für den Versicherer das Risiko, dass ein Versicherungsfall eintritt. Daher können wir für kurzfristige Aufenthalte einen günstigeren Beitrag anbieten.

Au-Pair Versicherung "Care Au-Pair"

Was tun bei Au-pair-Wechsel?

Nicht selten kommt es vor, dass ein Au-pair während seines Aufenthaltes im Ausland die Familie wechselt oder die Gastfamilie ihrerseits das Au-pair wechselt.


In diesen Fällen ist der Vertrag der bisherigen Gasteltern zu beenden und von der neuen Gastfamilie ist ein Anschluss- oder Neuvertrag abzuschließen.

Krankenversicherung für ausländische Gäste | Care Economy

Wie kann ich den Vertrag verlängern?

Innerhalb der Höchstversicherungsdauer von 730 Tagen können Sie Ihren Versicherungsvertrag verlängern. Der Verlängerungsantrag muss vor Ablauf der ursprünglichen Versicherungsdauer in unserem Online Service-Portal bei uns vorliegen.

Verlängerungsanträge können von uns auch abgelehnt werden. Deshalb raten wir Ihnen, sich von vornherein für die gesamte Dauer Ihres Aufenthaltes zu versichern.

Wie hoch ist die Prämie für den Verlängerungszeitraum?

Bei einer Verlängerung ist die gesamte Versicherungsdauer Grundlage der Prämienberechnung. Die bereits geleistete Zahlung für den ursprünglichen Versicherungszeitraum wird angerechnet z.B.:


Beispiel: einmalige Zahlung
Alter der versicherten Person bis zu 64 Jahren
Ursprünglich beantragte Versicherungsdauer  90 Tage Prämie
(90 x 1,03 EUR): 92,70 EUR
Verlängerung um  90 Tage Prämie für den Verlängerungszeitraum
(90 x 1,25 EUR): 112,50 EUR
Prämie für den gesamten Versicherungszeitraum: 205,20 EUR
Beispiel: einmalige Zahlung

Alter der versicherten Person:

Ursprünglich beantragte Versicherungsdauer: 90 Tage

Prämie
(90 x 1,03 EUR): 92,70 EUR

Verlängerung um  90 Tage

Prämie für den Verlängerungszeitraum:
(90 x 1,25 EUR): 112,50 EUR

Prämie für den gesamten Versicherungszeitraum:
205,20 EUR

FAQ herunterladen

Auslandskrankenversicherung Designelement Druck Allgemeines FAQ Antrag als PDF herunterladen (80KB)


 Direct order

Care Concept AG
Your reliable health insurance partner abroad