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Allgemeine Vertragsfragen
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Care College Basic/Care College Comfort/Care College Premium.
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 Care Au-Pair
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 Care Economy
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Ab wann kann ich mich frühestens in der Auslandskrankenversicherung versichern?

Die Versicherung ist frühestens ab Eingang des ordnungsgemäß ausgefüllten Antrages bei uns gültig. Allerdings auch erst mit Zahlungseingang. Deshalb empfehlen wir die Zahlung per Lastschrifteinzug, das heißt, wir buchen die fälligen Zahlungen von Ihrem Konto ab.

Wann bekomme ich die Versicherungsbestätigung per Post zugeschickt?

Die Versicherungsbestätigung wird Ihnen zugeschickt, sobald uns der ordnungsgemäß ausgefüllte Antrag vorliegt. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel ca. 3 Werktage. Achten Sie unbedingt darauf, dass Ihr Name am Briefkasten steht, oder geben Sie auf dem Antrag an, bei wem Sie wohnen (c/o .........)

Versichern Sie auch Deutsche in Deutschland?

Da wir uns auf die Auslandsreise-Krankenversicherung spezialisiert haben, können wir keinen Deutschen in Deutschland dauerhaft versichern. Im Rahmen der Auslandsreise-Krankenversicherung ist jedoch tarifabhängig der kurzfristige Aufenthalt im Heimatland mitversichert, z.B. im Care College.

Wie kann ich kündigen? Wie lang ist die Kündigungsfrist?

Eine Kündigung ist möglich, wenn Sie

  1. in eine gesetzliche Krankenversicherung z.B. die AOK, TK oder Hamburg Münchener Krankenkasse eintreten,
  2. wieder aus Deutschland/Ausland ausreisen,
  3. für immer in Deutschland/Ausland bleiben,
  4. die Voraussetzungen für die Versicherbarkeit nicht mehr erfüllen.

Die Kündigung muss in Textform (E-Mail, FAX, Post) oder über unser Online Service-Portal erfolgen und einen entsprechenden Nachweis enthalten (z.B. Kopie des Flugtickets, Mitgliedsbestätigung einer gesetzlichen Krankenkasse oder schriftliche Erklärung des Versicherten über die Beendigung des Auslandsaufenthaltes mit Angabe des Abreisedatums und des Transportmittels).


Die Kündigung kann unter diesen Voraussetzungen maximal 4 Wochen bei einer Versicherungspflicht maximal 3 Monate rückwirkend durchgeführt werden; eine Kündigungsfrist gibt es nicht (siehe auch Beitragserstattung). Bitte nutzen Sie für Kündigungen unser Online Service-Portal.

Werden die Prämien bei einer Kündigung zurückerstattet?

Zu viel gezahlte Prämien werden abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5,– EUR tagesgenau erstattet.

Wie kann ich den Versicherungsvertrag verlängern?

Eine Verlängerung muss schriftlich und vor Ablauf der ursprünglichen Versicherungsdauer in Textform (E-Mail, FAX, Post) beantragt werden. Ob die Verlängerung durchgeführt wird, wird von Fall zu Fall entschieden und ist vom Verlauf des versicherten Risikos (angefallene Kosten bzw. eingereichte Arztrechnungen) abhängig. Über die Entscheidung Ihres Verlängerungsantrages werden Sie schriftlich informiert und erhalten gegebenenfalls eine neue Versicherungsbestätigung. Bitte nutzen Sie für Velängerungen unser Online Service-Portal.

Was passiert, wenn die Einreise länger als 31 Tage zurückliegt?

Den Antrag auf Versicherungsschutz müssen Sie vor der Ausreise bzw. innerhalb eines Jahres nach der Einreise stellen. Wenn die Einreise länger als 31 Tage vor dem Versicherungsbeginn liegt, wird eine Wartezeit von 31 Tagen vereinbart, in der der Versicherungsschutz auf eingetretene Unfälle begrenzt ist. Die Wartezeit entfällt, wenn Sie uns eine Vorversicherung unmittelbar vor Versicherungsbeginn nachweisen können.

Muss ich Ihnen mitteilen, wenn ich umgezogen bin oder sich andere Angaben geändert haben?

Bei Änderungen Ihrer Adresse oder Ihrer Bankdaten sollten Sie uns dies unverzüglich in unserem Online Service-Portal mitteilen, damit Sie unsere Briefe und Erstattungen auch weiterhin erhalten können und wir Sie bei eventuellen Rückfragen erreichen. Bitte informieren Sie uns auch, wenn Sie die Staatsangehörigkeit des Reiselandes oder eine unbefristete Aufenthaltsgenehmigung dort erlangen oder die Aufenthaltserlaubnis im Reiseland verlieren.

Care College Basic / Care College Comfort / Care College Premium


Was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen Care College Basic, Care College Comfort und Care College Premium?
Care College Basic/-Comfort/-Premium -
Tabla de servicios
Seguro de enfermedad
Servicio* Care College Basic Care College Comfort Care College Premium
Basic: solicitud online Comfort: solicitud online Premium: solicitud online
servicio de urgencia internacional Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
medicamentos y transportes sanitarios prescritos por el médico Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
asistencia hospitalaria en la clase de asistencia general (habitación de dos o más camas) sin prestaciones opcionales Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
exámenes y tratamientos durante el embarazo Basic: Ja 50,– EUR de franquicia Comfort: Ja 25,– EUR de franquicia Premium: Ja
reembolso de los gastos médicos de acuerdo con los aranceles para médicos y dentistas (GOÄ/GOZ) Basic: Ja(hasta 1,8 veces la tasa) Comfort: Ja(hasta 2,3 veces la tasa) Premium: Ja(hasta 2,3 veces la tasa)
medios auxiliares prescritos por el médico a causa de un accidente, en ejecución simple Basic: Jahasta 250,– EUR Comfort: Ja hasta 250,– EUR Premium: Ja 100 %
Costos de una repatriación médica Basic: Jahasta 10.000,– EUR Comfort: Jahasta 100 % Premium: Jahasta 100 %
tratamiento odontológico analgésico (presentación de un plan de tratamiento y presupuesto para el tratamiento de más de dos dientes) Basic: Ja ( 100 % (máximo 250,– EUR), después el 50 %) Comfort: Ja ( 100 % (máximo 500,– EUR), después el 50 %) Premium: Jahasta 100 %
gastos de traslado en caso de fallecimiento/gastos de sepelio Basic: Jahasta 25.000,– EUR Comfort: Jahasta 25.000,– EUR Premium: Jahasta 25.000,– EUR
franquicia por siniestro Basic: Ja50,– EUR Comfort: Jasólo para ginecólogos Premium: -
cobertura posterior a la expiración del contrato Basic: Ja4 semanas Comfort: Ja4 semanas Premium: Ja8 semanas
gastos de prótesis dentales (en 2 anualidades de seguro; período de carencia 8 meses) Basic: - Comfort: Ja50 %, máximo 500,– EUR Premium: Ja70 %, máximo 1.000,– EUR
devolución despues de 12 meses sin acto asistencial durante un año de vigencia Basic: - Comfort: Ja1.5 prima Premium: Ja2 prima
pago de compensación en el caso de enfermedad grave Basic: - Comfort: Ja1.500,– EUR/año de vigencia Premium: Ja2.500,– EUR/año de vigencia
a petición: para visita de familiares en caso de hospitalización de má de 14 días Basic: - Comfort: Ja 500,– EUR Premium: Ja 1.250,– EUR
ayudas ópticas (hasta 100,– EUR, período de carencia 3 meses) Basic: - Comfort: - Premium: Ja
indemnización hospitalización diaria (en general 100,– EUR por estancia en el hospital de más de 14 días) Basic: - Comfort: - Premium: Ja
prótesis dentaria a consecuencia de un accidente (máximo 2.500,– EUR) Basic: - Comfort: - Premium: Ja

*Encontrarás el alcance exacto de las prestaciones en las Condiciones Generales de Seguro.

Lista de primas Care College
Producto Care College Basic Care College Comfort Care College Premium
EUR / mes 28,0051,0035,0059,0063,0083,00
Wieso steigt die Versicherungsprämie im Versicherungstarif College Basic/Comfort/Premium nach 18 Monaten?

Je länger jemand versichert ist, desto höher ist für den Versicherer das Risiko, dass ein Versicherungsfall eintritt. Daher können wir für kurzfristige Aufenthalte einen günstigeren Beitrag anbieten.

Au-Pair Versicherung "Care Au-Pair"

Was tun bei Au-pair-Wechsel?

Nicht selten kommt es vor, dass ein Au-pair während seines Aufenthaltes im Ausland die Familie wechselt oder die Gastfamilie ihrerseits das Au-pair wechselt.


In diesen Fällen ist der Vertrag der bisherigen Gasteltern zu beenden und von der neuen Gastfamilie ist ein Anschluss- oder Neuvertrag abzuschließen.

Krankenversicherung für ausländische Gäste | Care Economy

Wie kann ich den Vertrag verlängern?

Innerhalb der Höchstversicherungsdauer von 730 Tagen können Sie Ihren Versicherungsvertrag verlängern. Der Verlängerungsantrag muss vor Ablauf der ursprünglichen Versicherungsdauer in unserem Online Service-Portal bei uns vorliegen.

Verlängerungsanträge können von uns auch abgelehnt werden. Deshalb raten wir Ihnen, sich von vornherein für die gesamte Dauer Ihres Aufenthaltes zu versichern.

Wie hoch ist die Prämie für den Verlängerungszeitraum?

Bei einer Verlängerung ist die gesamte Versicherungsdauer Grundlage der Prämienberechnung. Die bereits geleistete Zahlung für den ursprünglichen Versicherungszeitraum wird angerechnet z.B.:


Beispiel: einmalige Zahlung
Alter der versicherten Person bis zu 64 Jahren
Ursprünglich beantragte Versicherungsdauer  90 Tage Prämie
(90 x 1,03 EUR): 92,70 EUR
Verlängerung um  90 Tage Prämie für den Verlängerungszeitraum
(90 x 1,25 EUR): 112,50 EUR
Prämie für den gesamten Versicherungszeitraum: 205,20 EUR
Beispiel: einmalige Zahlung

Alter der versicherten Person:

Ursprünglich beantragte Versicherungsdauer: 90 Tage

Prämie
(90 x 1,03 EUR): 92,70 EUR

Verlängerung um  90 Tage

Prämie für den Verlängerungszeitraum:
(90 x 1,25 EUR): 112,50 EUR

Prämie für den gesamten Versicherungszeitraum:
205,20 EUR

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