Votre partenaire fiable pour
l’assurance maladie à l’étranger
Allgemeine Vertragsfragen
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Care College Basic/Care College Comfort/Care College Premium.
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
 Care Au-Pair
Designelement 1 zum FAQ
 Care Economy
Designelement 1 zum FAQ
Designelement 1 zum FAQ
Ab wann kann ich mich frühestens in der Auslandskrankenversicherung versichern?

Die Versicherung ist frühestens ab Eingang des ordnungsgemäß ausgefüllten Antrages bei uns gültig. Allerdings auch erst mit Zahlungseingang. Deshalb empfehlen wir die Zahlung per Lastschrifteinzug, das heißt, wir buchen die fälligen Zahlungen von Ihrem Konto ab.

Wann bekomme ich die Versicherungsbestätigung per Post zugeschickt?

Sie bekommen die Bestätigung nicht per Post zugeschickt. Sie können Ihre Versicherungsbestätigung jederzeit in unserem My Care Concept Kundenportal herunterladen.

Versichern Sie auch Deutsche in Deutschland?

Da wir uns auf die Auslandsreise-Krankenversicherung spezialisiert haben, können wir keinen Deutschen in Deutschland dauerhaft versichern. Im Rahmen der Auslandsreise-Krankenversicherung ist jedoch tarifabhängig der kurzfristige Aufenthalt im Heimatland mitversichert, z.B. im Care College.

Wie kann ich kündigen? Wie lang ist die Kündigungsfrist?

Eine Kündigung ist möglich, wenn Sie

  1. in eine gesetzliche Krankenversicherung z.B. die AOK, TK oder DAK Meine Gesundheit eintreten,
  2. wieder aus Deutschland/Ausland ausreisen,
  3. für immer in Deutschland/Ausland bleiben,
  4. die Voraussetzungen für die Versicherbarkeit nicht mehr erfüllen.

Die Kündigung muss in Textform (E-Mail, FAX, Post) oder über unser My Care Concept Portail clients oder im Online Service-Portal erfolgen und einen entsprechenden Nachweis enthalten (z.B. Kopie des Flugtickets, Mitgliedsbestätigung einer gesetzlichen Krankenkasse oder schriftliche Erklärung des Versicherten über die Beendigung des Auslandsaufenthaltes mit Angabe des Abreisedatums und des Transportmittels).


Die Kündigung kann unter diesen Voraussetzungen maximal 4 Wochen bei einer Versicherungspflicht maximal 3 Monate rückwirkend durchgeführt werden; eine Kündigungsfrist gibt es nicht (siehe auch Beitragserstattung). Bitte nutzen Sie für Kündigungen unser My Care Concept Portail clients oder dasOnline Service-Portal.

Werden die Prämien bei einer Kündigung zurückerstattet?

Zu viel gezahlte Prämien werden abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 5,– EUR taggenau erstattet.

Wie kann ich den Versicherungsvertrag verlängern?

Eine Verlängerung muss schriftlich und vor Ablauf der ursprünglichen Versicherungsdauer in Textform (E-Mail, FAX, Post) beantragt werden. Ob die Verlängerung durchgeführt wird, wird von Fall zu Fall entschieden und ist vom Verlauf des versicherten Risikos (angefallene Kosten bzw. eingereichte Arztrechnungen) abhängig. Über die Entscheidung Ihres Verlängerungsantrages werden Sie schriftlich informiert und erhalten gegebenenfalls eine neue Versicherungsbestätigung. Bitte nutzen Sie für Verlängerungen unser My Care Concept Portail clients oder das Online Service-Portal.

Was passiert, wenn die Einreise länger als 31 Tage zurückliegt?

Den Antrag auf Versicherungsschutz müssen Sie vor der Ausreise bzw. innerhalb eines Jahres nach der Einreise stellen. Wenn die Einreise länger als 31 Tage vor dem Versicherungsbeginn liegt, wird eine Wartezeit von 31 Tagen vereinbart, in der der Versicherungsschutz auf eingetretene Unfälle begrenzt ist. Die Wartezeit entfällt, wenn Sie uns eine Vorversicherung unmittelbar vor Versicherungsbeginn nachweisen können.

Muss ich Ihnen mitteilen, wenn ich umgezogen bin oder sich andere Angaben geändert haben?

Bei Änderungen Ihrer Adresse oder Ihrer Bankdaten sollten Sie uns dies unverzüglich in unserem My Care Concept Portail clients oder im Online Service-Portal mitteilen, damit wir Sie bei eventuellen Rückfragen erreichen. Bitte informieren Sie uns auch, wenn Sie die Staatsangehörigkeit des Reiselandes oder eine unbefristete Aufenthaltsgenehmigung dort erlangen oder die Aufenthaltserlaubnis im Reiseland verlieren.

Care College Basic / Care College Comfort / Care College Premium


Was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen Care College Basic, Care College Comfort und Care College Premium?
Care College Basic/-Comfort/-Premium -
Toutes les prestations d’un coup d’œil *
Assurance maladie
Prestations* Care College Basic Care College Comfort Care College Premium
Basic: Souscription en ligne Comfort: Souscription en ligne Premium: Souscription en ligne
Soins chez le médecin en ambulatoire Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Médicaments et transports en ambulance prescrits par le médecin Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Hospitalisation dans la catégorie de soins générale Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Traitement dentaire analgétique Basic: Ja jusqsu’à 500,– EUR/ Année d’assurance Comfort: Ja jusqsu’à 750,– EUR/ Année d’assurance Premium: Jajusqsu’à 1.250,– EUR/ Année d’assurance
Prise en charge de coûts de prothèse en deux ans (période d’attente 8 mois) Basic: - Comfort: Ja50 % jusqsu’à 500,– EUR Premium: Ja70 % jusqsu’à 1.000,– EUR
Frais de prothèse suite à un accident Basic: - Comfort: Ja jusqu’à 1.000,– EUR Premium: Ja jusqu’à 2.500,– EUR
Auxiliaires prescrits par le médecin après un accident, modèle simple Basic: Jajusqu’à 250,– EUR/ Année d’assurance Comfort: Ja jusqu’à 500,– EUR/ Année d’assurance Premium: Ja à 100 %
Remède Basic: Jajusqsu’à 250,– EUR/ Année d’assurance Comfort: Jajusqsu’à 500,– EUR/ Année d’assurance Premium: Jajusqsu’à 1.500,– EUR/ Année d’assurance
Verres correcteurs jusqu’à 100,– EUR; période d’attente 3 mois) Basic: - Comfort: - Premium: Ja
Frais supplémentaires pour un rapatriement justifié médicalement. Basic: Jajusqu’à 10.000,– EUR Comfort: Ja(à 100 %) Premium: Jaà 100 %
Franchise/Année d'assurance Basic: Ja120,– EUR Comfort: Sans franchise Premium: Sans franchise
Remboursement des soins conformément à GOÄ/GOZ Basic: Jajusqu’à un
taux de 1,8)
Comfort: Jajusqu’à un
taux de 2,3
Premium: Jajusqu’à un
taux de 2,3
Service d’urgence dans le monde entier Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Prolongation de responsabilité légale Basic: Ja4 semaines Comfort: Ja4 semaines Premium: Ja8 semaines
Frais de transfert en cas de décès/Frais d’obsèques Basic: Jajusqu’à 25.000,– EUR Comfort: Jajusqu’à 25.000,– EUR Premium: Jajusqu’à 25.000,– EUR
Couverture mondiale (sauf États-Unis, Canada, Mexique) Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Couverture d´assurance dans le pays d´origine (en fonction de la durée de l´assurance) Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Traitement des maladies psychiques (également en milieu hospitalier), à l'exception de la psychanalyse et de la psychothérapie Basic: Ja Comfort: Ja Premium: Ja
Carte d´assurance Basic: Janumérique Comfort: Janumérique Premium: Janumérique
Remboursement en cas de non-recours aux prestations au cours d'une année d'assurance Basic: - Comfort: Ja2 prime mensuelle Premium: Ja2 prime mensuelle
Indemnisation en cas de maladie grave Basic: - Comfort: Ja1.500,– EUR/ Année d’assurance Premium: Ja2.500,– EUR/ Année d’assurance
frais de transport pour la visite d’un membre de la famille pour un traitement stationnaire en hôpital de plus de 14 jours. Basic: - Comfort: Ja 500,– EUR Premium: Ja 1.250,– EUR
Indemnité hospitalière journalière (forfait de 100,– euros pour les séjours hospitaliers de plus de 14 jours). Basic: - Comfort: - Premium: Ja

*Vous trouverez une description détaillée des prestations dans les conditions d’assurance.

Liste des primes Care College
Produit Care College Basic Care College Comfort Care College Premium
1. - 24.
Mois /
jusqu’à 29 ans
Basic:
1. - 24.Mois / jusqu’à 29 ans
24,50 EUR
Comfort:
1. - 24.Mois / jusqu’à 29 ans
32,00 EUR
Premium:
1. - 24.Mois / jusqu’à 29 ans
48,00 EUR
1. - 24.
Mois /
à partir de 30 ans
Basic:
1. - 24.Mois / à partir de 30 ans
30,00 EUR
Comfort:
1. - 24.Mois / à partir de 30 ans
48,00 EUR
Premium:
1. - 24.Mois / à partir de 30 ans

75,00 EUR
A partir du 25ème mois /
jusqu’à 29 ans
Basic:
A partir du 25ème mois / jusqu’à 29 ans
49,50 EUR
Comfort:
A partir du 25ème mois / jusqu’à 29 ans
57,00 EUR
Premium:
A partir du 25ème mois / jusqu’à 29 ans

73,00 EUR
A partir du 25ème mois /
à partir de 30 ans
Basic:
A partir du 25ème mois / à partir de 30 ans

55,00 EUR
Comfort:
A partir du 25ème mois / à partir de 30 ans

73,00 EUR
Premium:
A partir du 25ème mois / à partir de 30 ans

99,00 EUR
Wieso steigt die Versicherungsprämie im Versicherungstarif College Basic/Comfort/Premium nach 24 Monaten?

Je länger jemand versichert ist, desto höher ist für den Versicherer das Risiko, dass ein Versicherungsfall eintritt. Daher können wir für kurzfristige Aufenthalte einen günstigeren Beitrag anbieten.

Au-Pair Versicherung "Care Au-Pair"

Was tun bei Au-pair-Wechsel?

Nicht selten kommt es vor, dass ein Au-pair während seines Aufenthaltes im Ausland die Familie wechselt oder die Gastfamilie ihrerseits das Au-pair wechselt.


In diesen Fällen ist der Vertrag der bisherigen Gasteltern zu beenden und von der neuen Gastfamilie ist ein Anschluss- oder Neuvertrag abzuschließen.

Krankenversicherung für ausländische Gäste | Care Economy

Wie kann ich den Vertrag verlängern?

Innerhalb der Höchstversicherungsdauer von 730 Tagen können Sie Ihren Versicherungsvertrag verlängern. Der Verlängerungsantrag muss vor Ablauf der ursprünglichen Versicherungsdauer in unserem My Care Concept Portail clients oder im Online Service-Portal bei uns vorliegen.

Verlängerungsanträge können von uns auch abgelehnt werden. Deshalb raten wir Ihnen, sich von vornherein für die gesamte Dauer Ihres Aufenthaltes zu versichern.

Wie hoch ist die Prämie für den Verlängerungszeitraum?

Bei einer Verlängerung ist die gesamte Versicherungsdauer Grundlage der Prämienberechnung. Die bereits geleistete Zahlung für den ursprünglichen Versicherungszeitraum wird angerechnet z.B.:


Beispiel: einmalige Zahlung Tarif mit 25 EUR Selbstbeteiligung
Alter der versicherten Person bis zu 64 Jahren
Ursprünglich beantragte Versicherungsdauer  90 Tage Prämie
(90 x 1,00 EUR): 90,00 EUR
Verlängerung um  90 Tage Prämie für den Verlängerungszeitraum
(90 x 1,35 EUR): 121,50 EUR
Prämie für den gesamten Versicherungszeitraum: 211,50 EUR
Beispiel: einmalige Zahlung Tarif mit 25 EUR Selbstbeteiligung

Alter der versicherten Person:
bis zu 64 Jahren

Ursprünglich beantragte Versicherungsdauer: 90 Tage

Prämie
(90 x 1,00 EUR): 90,00 EUR

Verlängerung um  90 Tage

Prämie für den Verlängerungszeitraum:
(90 x 1,35 EUR): 121,50 EUR

Prämie für den gesamten Versicherungszeitraum:
211,50 EUR


© Care Concept AG 2024
 Souscription directe

Care Concept AG
Votre partenaire fiable pour l’assurance maladie à l’étranger

 
+492289773544