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保险人身份 (名称,地址):

HanseMerkur Reiseversicherung AG (法律形式: 股份公司)
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg
电话: +49 40 4119-1000
传真: +49 40 4119-3030

商业登记注册号:

汉堡初级法院 HRB 19768

HanseMerkur Reiseversicherung AG公司登记地址及法定代理人:

HanseMerkur Reiseversicherung AG
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg汉堡

董事会成员:

vertreten durch den Vorstand: Eberhard Sautter (董事长), Eric Bussert, Holger Ehses, Dr. Andreas Gent, Raik Mildner
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Dr. Michael Ollmann

HanseMerkur Reiseversicherung AG公司(以下简称 HanseMerkur)的主要经营范围如下:

HanseMerkur从事涉及旅游风险的保险。

有管辖权的监督委员会名称和地址:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Straße 108, 53117 波恩
www.bafin.de

有保障的基金或其他赔偿金的规定::

在此提到的产品中不包含有保障的基金或其他赔偿金的规定。

保险范围的主要特点:

Hanse Merkur提供旅游中发生的各种损失险和意外事故的保险.根据不同的保险的范围,HanseMerkur制定了不同种类的保险,分别有旅游医疗保险,旅游意外事故险,旅游第三人责任险,旅游行李险或因故旅游取消险. 保险的范围由保险申请人在保险合同中确定.由保险申请人选择的保险种类和范围的具体规定可以在保险的合同中有关保险范围和保险条件的条款中获悉.一旦Hansemerkur审核了报销原因并确认了报销数额后,会在一个月之内支付赔偿费.如果因被保险人的过失,HanseMerkur的审核程序不能顺利进行,那么报销时间同样会自动拖长.

法律规定:

合同关系适用德国法律。

总费用和费用的组成部分:

总的保险费根据保险申请人选择的保险范围而定。保险费的组成部分和提供的保险,可以在相关的保险合同中获悉。

此保险费用包括目前法定的保险税,医疗保险费部分免税。

额外的支出, 税或费用:

不产生额外的费用或税。

付款细节:

保险费应在缔结合同时一次性付清。也可以按照分期付款的方式交纳保险费。具体细节请参见保险合同。

所提供信息有效期限的规定:

所提供的信息无时间期限的有效。

合同的开始,保险的开始,申请时的时间期限:

一旦保险费支付,合同即成立。保险开始的时间是保险合同上注明的保险开始时间,但是不早于保险费支付之前。如果保险费由一个达成协议的帐户支付,而该帐户在保险公司抽款时可以拿到保险费,同时保险申请人同意自动抽款这种付款方式,视为按时付款。如果保险费在不能归责于保险申请人的情况下,不能自动抽款,在保险人书面的付款要求后及时的支付了保险费,仍视为按时付款。
旅行医疗保险的保险开始日不能早于被保险人离开德国境内的日期,或者被保险人离开拥有住所地国家的日期,假如有等待期,保险只有在等待期过后才有效。
缔结保险合同的条件请参考所附的保险条件条款第二条。
没有申请受约束期限。.

根据 § 37 Abs. 2 VVG的重要提示:

在保险合同缔结后,一次性的或第一笔保险费仍未支付时,出现的保险事由, Hanse Merkur 不承担保险的义务, 除非保险申请人能证明,此未付款的原因不在他身上。

撤回申请权:

保险合同在一个月以上的,保险申请人可以在不出示任何理由的情况下, 2周内以书面的形式(例如信件,传真,电子邮件)
撤回合同。此2周的期限,从收到确认时开始起算。撤回期限以发出撤回申请日为准。

撤回申请:
邮寄地址:
Care Concept AG, Postfach 30 02 62
53182 Bonn
电话号码: +49 228 97735-0, 传真:+49 228 97735-35,
电子邮件地址: info@care-concept.de

撤回申请的后果:
在保险合同有效的撤回后,
Hanse Merkur会退回已支付的保险费。

有关保险期限的信息:

保险合同在所约定的期限内有效。

保险合同的终止, 解约权,费用:

故旅游取消险合同在旅游开始时终止,其他的旅游险合同在旅游结束时或在约定的保险终止日期终止。旅游医疗保险在被保险人返回德国或者返回被保险人拥有住所的国家终止。提前解除合同原则上是不允许的,例外的情况请参见不同的保险合同。
因未支付第一次或一次性的保险费,
HanseMerkur可根据 § 37 Abs. 1 VVG 撤消合同,并根据 § 39 Abs. 1 VVG的规定 收手续费15欧元。

适用的法律和管辖法院:

合同关系适用德国法律。针对HanseMerkur的诉讼可以在汉堡初级法院,或者是在保险申请人提出诉讼时的住所地或惯常居所地(在缺乏住所地时)法院提出。

合同语言:

合同关系的语言和在合同有效期内与保险申请人交流的语言是德语。

法庭外的投诉程序:

在不能与Hanse Merkur取得一致的情况下,
法庭外的投诉可以向以下组织提出:

关于旅游医疗保险:

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Postfach 06 02 22, 10052 柏林
www.pkv-ombudsmann.de
关于其他保险:
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 08 06 32, 10006 柏林
www.versicherungsombudsmann.de

在此不排除通过法律途径的诉讼可能性。

向有管辖权的监督机构申诉的可能性:

针对Hanse Merkur的申诉可以向以下有管辖权的监督委员会提出:

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Straße 108, 53117 波恩
www.bafin.de

德文内容为本保险的唯一法律有效内容, 汉语部分仅供参考。

个人数据保护注意事项及特此声明
  1. 解除有关人员保持沉默的义务
    我知道, 保险公司在履行保险人义务的时候, 需要核实我所提供的医院、医生报销
    单据.为此, 我特此声明, 同意给我治疗过的医院和医务人员, 解除他们的沉默义
    务, 向保险公司提供所需信息.同时也声明, 如果我本人发生意外而身亡时, 同样
    同意他们解除沉默, 配合保险公司取证.此声明也同样适合于意外事故保险、医疗
    保险和人寿保险所涉及到的其他保险人.所涉及到的人员随时可要求,
    个别数据的抽掉只有在本人同意的情况下才可进行.
  2. 有权接收保险赔偿
    保险申请人委托保险人在一定的情况下将该合同的赔偿直接与被保险人或治疗人结算.
  3. 同意
    我同意, 保险人为了判断风险的大小, 或是否有其他保险公司以及其他保险协会如
    HUK协会(第三责任保险、意外事故保险, 机动车辆保险及法律事务保险协会),
    同样有履行保险义务时, 可将我合同中所提供的必要数据(保险费的支付情况,保
    险事故率的高低,风险的大小、合同的变更等)提供给再保险人或私人医疗保险协
    会等.此声明适合于所有现正在办理中的(保险)合同和以后的所有合同.
    另外, 如果是用于正常处理我的保险事宜, 我同意HanseMerkur Versicherungsgruppe 将我
    合同中的数据及报帐情况在数据库里统一管理并转有关负责处理保险事务的中介人.
    健康状况数据只允许告知保险人和再保险人.只有在与签订合同有关的必要范围内才可通知中介人.以下声明与此合同无关, 且可随时撤回.即:本人同意中介人将申请及合同中所提供的数据及报帐情况提供给其他经济调研部门.(如不同意请将您的意见以书面形式或通过邮寄,或通过电子信箱或通过传真通知我们).
    但前提是, 我本人得知道“数据保护条令”的大致内容.如用于其他目的, 本人有权随时书面或口头撤回声明.保险人在技术、组织许可的范围内, 将尽快把客人的意见落到实处.
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