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FAQ
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FAQ zur Krankenversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA für Aufenthalte in Amerika (USA), Kanada und Mexiko
Designelement 1: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 1. Wer kann sich in der Auslandsreise-Krankenversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA versichern?
Designelement 2: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 2. Welche Laufzeiten sind in der Auslandskrankenversicherung für Amerika möglich?
Designelement 3: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 3. Verlängert sich der Versicherungsvertrag der Auslandskrankenversicherung automatisch?
Designelement 4: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 4. Was muss bei einer Verlängerung der Krankenversicherung beachtet werden?
Designelement 5: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 5. Wie und wann kann ich die Auslandsversicherung kündigen?
Designelement 6: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 6. Wie erhalte ich im Online-Verfahren meine Versicherungsbestätigung?
Designelement 7: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 7. Ist es möglich, die Beiträge monatlich zu überweisen, anstatt diese abbuchen zu lassen?
Designelement 8: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 8. Ist es möglich die Beiträge monatlich zu zahlen anstatt einer Einmalzahlung?
Designelement 12: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 9. Ich habe eine Vorerkrankung (z.B.: Diabetes). Kann ich mich trotzdem in der Auslandskrankenversicherung für USA, Kanada und Mexiko versichern?
Designelement 13: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 10. Ist ein Aufenthalt im Heimatland während der Versicherungszeit möglich?
Designelement 14: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 11. Ich möchte Tauchurlaub machen. Kann ich mich trotzdem versichern?
Designelement 15: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 12. Sind Kinder und Säuglinge in der Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA versicherbar?
Designelement 16: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 13. Kann man die Versicherung nach Reisebeginn abschließen?
Designelement 17: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 14. Kann man den Versicherungsvertrag widerrufen? Ist eine Kündigung möglich?
Designelement 18: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 15. Ist eine Verlängerung der Versicherung aus dem Ausland möglich?
Designelement 19: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 16. Wann muss ich die Prämie zahlen? Was muss ich wissen, wenn ich die Prämie nicht oder nicht rechtzeitig zahle?
Designelement 20: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 17. Wie kann ich die Prämie zahlen?
Designelement 21: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 18. Meine Bankverbindung hat sich geändert, was muss ich tun?
Designelement 22: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 19. Was mache ich, wenn ich im Ausland erkranke?
Designelement 23: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 20. Kann man sich versichern, wenn man schwanger ist?
Designelement 24: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 21. Besteht weiterhin Versicherungsschutz, wenn die Rückreise aufgrund einer Erkrankung unmöglich ist?
Designelement 25: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 22. Muss man jede Reise vorher anmelden?
Designelement 26: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 23. Wird Zahnersatz bezahlt?
Designelement 27: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 24. Gibt es eine Selbstbeteiligung?
Designelement 28: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 25. Wie heißt die Notrufnummer, an die man sich wenden soll?
Designelement 29: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 26. Warum ist es wichtig, ausreichend im Ausland abgesichert zu sein?
Designelement 30: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 27. Für wen ist diese Versicherung geeignet?
Designelement 31: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 28. Wie lange kann ich diese Versicherung abschließen?
Designelement 32: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 29. Kann ich die Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA als Anschlussversicherung buchen?
Designelement 33: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 30. Kann ich die Versicherung auch im Ausland abschließen?
Designelement 34: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 31. Gibt es eine Höchstgrenze und eine Selbstbeteiligung?
Designelement 35: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 32. Bin ich auch im Heimatland versichert?
Designelement 36: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 33. In welchen Ländern bin ich versichert?
Designelement 37: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 34. Über welches Versicherungsunternehmen bin ich versichert?
Designelement 38: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 35. Kann ich die Versicherung jederzeit stornieren und verlängern?
Designelement 39: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 36. Kann ich meine Kinder mitversichern?
Designelement 40: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 37. Wie lange dauert die Bearbeitung meines Antrages?
Designelement 41: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 38. Wieviele Monate soll ich im Antrag als Versicherungsdauer eingeben, wenn ich noch gar nicht weiß, wie lange mein Auslandsaufenthalt dauern wird?
Designelement 42: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 39. Stellen Sie auch eine englische Police aus?
1. Wer kann sich in der Auslandsreise-Krankenversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA versichern ?
Versicherbar sind Personen mit ständigem Wohnsitz in Deutschland oder Österreich, die sich für eine bestimmte Zeit in den USA, Mexiko oder Kanada (NAFTA) aufhalten werden. Über die Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA können Au-pairs, Schüler, Studenten, Geschäftsleute und alle Privatpersonen versichert werden.
2. Welche Laufzeiten sind möglich?
Designelement zur Care Amerika Versicherung für Reisen in die USA bzw., Amerika, Mexiko und Kanada Die Mindest-Vertragslaufzeit in der Auslandsversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA beträgt 1 Tag. Die Mindestprämie beträgt 8,50 EUR.
Designelement zur Care Amerika Versicherung für Reisen in die USA bzw., Amerika, Mexiko und Kanada Die maximale Versicherungslaufzeit beträgt 12 Monate inkl. aller Verlängerungen.
3. Verlängert sich der Versicherungsvertrag automatisch?
Designelement zur Care Amerika Versicherung für Reisen in die USA bzw., Amerika, Mexiko und Kanada Der Versicherungsvertrag endet zum vereinbarten Zeitpunkt.
Designelement zur Care Amerika Versicherung für Reisen in die USA bzw., Amerika, Mexiko und Kanada Eine automatische Verlängerung findet nicht statt.
4. Was muss bei einer Verlängerung beachtet werden?
Designelement zur Care Amerika Versicherung für Reisen in die USA bzw., Amerika, Mexiko und Kanada

Verlängerungsanträge können frühestens 6 Wochen und müssen mindestens 14 Tage vor Ablauf des ursprünglichen Versicherungsvertrages bei uns eingegangen sein.

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Verlängerungsanträge sind schriftlich einzureichen. Ein entsprechendes Formular finden Sie >Hier<.

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Bei Vertragsverlängerungen besteht Versicherungsschutz nur für die Versicherungsfälle und Beschwerden, die nach Beantragung der Vertragsverlängerung neu eingetreten sind.

5. Wie und wann kann ich die USA-Krankenversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA kündigen?
Designelement zur Care Amerika Versicherung für Reisen in die USA bzw., Amerika, Mexiko und Kanada Wenn der Auslandsaufenthalt vorzeitig beendet wird, kann die Versicherung schriftlich gekündigt werden. Die Rückzahlung erfolgt über eine taggenaue Abrechnung, abzüglich 5,– EUR Bearbeitungsgebühr.
Designelement zur Care Amerika Versicherung für Reisen in die USA bzw., Amerika, Mexiko und Kanada Sollte das Visum nicht gewährt werden oder die Einreise aus sonstigen Gründen nicht stattfinden, ist die schriftliche Stornierung der beantragten Versicherung vor Versicherungsbeginn möglich.
6. Wie erhalte ich im Online-Verfahren meine Versicherungsbestätigung?
Designelement zur Care Amerika Versicherung für Reisen in die USA bzw., Amerika, Mexiko und Kanada Sie erhalten nach erfolgreicher Antragsprüfung binnen weniger Minuten Ihre Versicherungsdokumente per E-Mail zugeschickt. Diese können Sie auch zur Beantragung eines Visums nutzen. Zusätzlich senden wir Ihnen innerhalb von zwei Werktagen alle Versicherungsunterlagen inklusive Police per Post zu.
Designelement zur Care Amerika Versicherung für Reisen in die USA bzw., Amerika, Mexiko und Kanada Die Auslandsreisekrankenversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA muss stets vor Reiseantritt abgeschlossen werden.
7. Ist es möglich, die Beiträge zu überweisen, anstatt diese abbuchen zu lassen?
Nein, Sie müssen ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen oder per Kreditkarte oder per PayPal zahlen.

Das SEPA-Lastschrifteinzugsverfahren ist jedoch nur von deutschen und österreichischen Girokonten möglich. Bitte beachten Sie bei Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, dass Ihr Konto über ausreichende Deckung verfügt.

Kontoverbindung: Hypovereinsbank AG, BIC: HYVEDEMM300, IBAN: DE18200300000000155192
8. Ist es möglich die Beiträge monatlich zu zahlen anstatt einer Einmalzahlung?

Der Tarif Care Amerika / Care Travel NAFTA kann nur einmalig - bei Beginn der Versicherungszeit - bezahlt werden. Die monatliche, vierteljährliche oder halbjährliche Zahlung ist in der Auslandsversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA nicht möglich.

 9. Ich habe eine Vorerkrankung (z.B. Diabetes). Kann ich mich trotzdem versichern?

Im Rahmen der Auslandskrankenversicherung Care Amerika/ Care Travel NAFTA besteht Versicherungsschutz bei allen unvorhergesehenen Krankheitsfällen, die während der versicherten Reise eintreten. Für Sie bedeutet das, dass Sie grundsätzlich auch mit Vorerkrankungen in der Auslandskrankenversicherung Care Amerika/Care Travel NAFTA versichert sind.

Nicht versichert sind jedoch Kosten aus Behandlungen, von denen bei Reiseantritt bekannt war, dass sie bei planmäßiger Durchführung der Reise stattfinden mussten oder die vorhersehbar waren sowie Behandlungen, deren Durchführung der Anlass der Reise ist.
Bsp. Diabetes: Kommt es bei einer gut eingestellten und seit Jahren stabilen Diabetes zu einer unerwarteten Entgleisung (Zuckerschock), sind die hierdurch ausgelösten medizinisch notwendigen Heilbehandlungen eingeschlossen, jedoch nicht die Kosten für die regelmäßig benötigten Insulinpräparate und die hiermit in Verbindung stehenden Untersuchungskosten und Gebühren.

 10. Ist ein Aufenthalt im Heimatland während der Versicherungszeit möglich?

Ja, nach vorheriger schriftlicher Meldung sind Reisen in das eigene Heimatland bis zu einer Gesamtdauer von 4 Wochen mitversichert.

 11. Ich möchte Tauchurlaub machen. Kann ich mich trotzdem versichern?
Ja, Sie können sich auch versichern, wenn Sie im Ausland einen Tauchurlaub machen möchten. Auch in diesem Fall besteht Versicherungsschutz, wenn im Ausland als Folge des Tauchens eine medizinische Heilbehandlung notwendig wird (z. B. bei einer Dekompensationskrankheit nach einem zu schnellen Auftauchen).
 12. Sind Kinder und Säuglinge in der Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA versicherbar?
Ja, wie bei den Vorerkrankungen gilt aber auch in diesem Fall, dass Behandlungen, von denen bei Reiseantritt feststand, dass sie bei planmäßiger Durchführung der Reise stattfinden mussten, nicht erstattungsfähig sind. Dazu gehören beispielsweise auch die Vorsorgeuntersuchungen U1 bis U9.
 13. Kann man die Versicherung nach Reisebeginn abschließen?
Nein, die Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA muss vor Beginn der Reise beantragt werden.
 14. Kann man den Versicherungsvertrag widerrufen? Ist eine Kündigung möglich?

Ja, Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen in Schriftform ohne Angabe eines Grundes widerrufen, wenn der Versicherungsvertrag eine Laufzeit von mehr als einem Monat hat. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die beantragte Vertragslaufzeit weniger als einen Monat beträgt. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine ordentliche Kündigung des abgeschlossenen Versicherungsvertrages nicht möglich.

 15. Ist eine Verlängerung der Versicherung aus dem Ausland möglich?
Ja, bitte benutzen Sie dafür den Vordruck "Verlängerungsantrag" unter dem Navigationspunkt Service. Ob der Verlängerung zugestimmt werden kann, entscheidet dann der Versicherer binnen weniger Tage. Stellen Sie den Verlängerungsantrag bitte unbedingt vor dem Ende der ursprünglich beantragten Versicherungslaufzeit.
 16. Wann muss ich die Prämie zahlen? Was muss ich wissen, wenn ich die Prämie nicht oder nicht rechtzeitig zahle?
Die Prämie ist als Einmalzahlung für den gesamten versicherten Zeitraum zu leisten. Sie ist grundsätzlich bei Abschluss des Versicherungsvertrages zu zahlen. Die Prämie wird wenige Tage vor Versicherungsbeginn automatisch vom angegebenen Girokonto eingezogen.
Bitte beachten Sie: Wird die einmalige Prämie nicht rechtzeitig bezahlt und ist die Nichtzahlung von Ihnen zu vertreten, ist der Versicherer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Unabhängig davon besteht kein Versicherungsschutz für Versicherungsfälle, die eingetreten sind, bevor Sie die Einmalprämie bezahlt haben. Voraussetzung ist aber auch hier, dass die Nichtzahlung der Prämie von Ihnen zu vertreten ist (Bsp.: Ihr Konto weist zum Zeitpunkt des vereinbarten Prämienabrufs nicht die nötige Deckung auf). Werden Sie auf der Reise krank und ist die Prämie schuldhaft nicht von Ihnen gezahlt worden, können Sie keine Leistungen aus dem Versicherungsvertrag beanspruchen.
 17. Wie kann ich die Prämie zahlen?
Vorerst ist nur die einmalige Zahlung per SEPA-Lastschrifteinzugsverafahren von deutschen und österreichischen Girokonten und per Kreditkarte / PayPal möglich.
 18. Meine Bankverbindung hat sich geändert, was muss ich tun?
Unter dem Menüpunkt Service -> Einzugsermächtigung finden Sie ein Vordruck zur Änderung der Bankverbindung. Bitte senden Sie diesen ausgefüllt und unterschrieben entweder per Post, Fax oder eingescannt per E-Mail an info[ät]care-concept[Punkt]de.
 19. Was mache ich, wenn ich im Ausland erkranke?
Die Auslandsreise-Krankenversicherung schließt die medizinisch notwendige Heilbehandlung durch Fachärzte (z. B.: Orthopäden, Gynäkologen) und die stationäre Behandlung in der allgemeinen Pflegeklasse ohne Chefarztbehandlung ein. Sie haben die freie Wahl unter den ortsansässigen medizinischen Einrichtungen. Bei einer stationären Behandlung stellt das Krankenhaus per Fax einen Kostenübernahmeantrag, der dann unmittelbar verarbeitet wird.
 20. Kann man sich versichern, wenn man schwanger ist?
Ja, Sie können sich auch versichern, wenn Sie schwanger sind. Für Erkrankungen (z. B. einem grippalen Infekt) oder Unfallfolgen besteht natürlich auch dann Versicherungsschutz, wenn Sie schwanger sind. Entbindungskosten, sowie Folgen der Entbindung sind jedoch nicht versichert. Eine Ausnahme bilden akut auftretende Komplikationen, die eine außerplanmäßige Entbindung nötig machen. In diesem Fall sind Leistungen, die zum Schutz des Lebens von Mutter und/oder Kind notwendig sind, erstattungsfähig.
 21. Besteht weiterhin Versicherungsschutz, wenn die Rückreise aufgrund einer Erkrankung unmöglich ist?
Erkranken oder verunfallen Sie auf der Reise im Ausland und können Sie die Rückreise wegen hieraus resultierenden Transportunfähigkeit nicht planmäßig antreten, besteht der Versicherungsschutz bis zur Wiederherstellung der Transportfähigkeit ins Heimatland.
 22. Muss man jede Reise vorher anmelden?
Nein, Sie können mit diesem Tarif innerhalb der vereinbarten Versicherungslaufzeit grundsätzlich beliebig in der Welt umherreisen. Eine Ausnahme bilden lediglich vorübergehende Reisen in das Heimatland. Dort haben Sie bis zu 4 Wochen Versicherungsschutz, wenn Sie die Reise in Ihr Heimatland vor Ihrem Reiseantritt bei der Axa Krankenversicherung AG oder der Care Concept AG® bekannt gegeben haben.
 23. Wird Zahnersatz bezahlt?
Nur die Reparatur von vorhandenem Zahlersatz kann erstattet werden. Neuer Zahnersatz, wie Kronen, Inlays und Brücken, sind nicht versichert.
24. Gibt es eine Selbstbeteiligung?
Sofern eine Leistung in der Auslandsreise-Krankenversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA mitversichert ist, werden die Kosten für medizinische Behandlungen, Heil- und Hilfsmittel zu 100 % erstattet. Von den versicherten Leistungen trägt jede versicherte Person jedoch einen Selbstbehalt von 50,– EUR je Versicherungsfall.
25. Wie heißt die Notrufnummer, an die man sich wenden soll?
Die weltweite Notrufnummer zur Organisation medizinischer Hilfeleistungen und zur Erteilung von Kostenübernahmeerklärungen lautet: +49 221 82779114.
26. Warum ist es wichtig, ausreichend im Ausland abgesichert zu sein?
Eine ausreichende Absicherung ist für das Ausland sehr wichtig, so können im Ausland sehr hohe Behandlungskosten entstehen, die weit über die deutschen Abrechnungsverfahren gehen können.
27. Für wen ist diese Versicherung geeignet?
Die Auslandskrankenversicherung ist für alle Personen mit einem ständigen Wohnsitz in Deutschland oder Österreich geeignet.
28. Wie lange kann ich diese Versicherung abschließen?
Diese Versicherung hat eine maximale Laufzeit von 12 Monaten und kann taggenau gebucht werden.
29. Kann ich die Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA als Anschlussversicherung buchen?
Die Auslandskrankenversicherung kann nicht als Anschlussversicherung gebucht werden.
30. Kann ich die Versicherung auch im Ausland abschließen?
Nein, die Versicherung muss vor Reiseantritt abgeschlossen werden.
31. Gibt es eine Höchstgrenze und eine Selbstbeteiligung?

Die Krankenversicherung bietet im Allgemeinen einen Kostenersatz von 100 % ohne Begrenzung der Leistung. Eine Begrenzung der Leistungen finden Sie zum Beispiel bei psychoanalytischer und psychotherapeutischer Behandlung 500,– EUR und bei Überführung/Bestattung 10.000,– EUR.

Je Versicherungsfall eine Selbstbeteiligung von 50,– EUR je Versicherungsfall zu leisten.

32. Bin ich auch im Heimatland versichert?
Die Versicherung gewährt 4 Wochen Versicherungsschutz im Heimatland.
33. In welchen Ländern bin ich versichert?
Die Versicherung gilt je nach Auswahl für alle Länder.
34. Über welches Versicherungsunternehmen bin ich versichert?
Der Risikoträger ist das Versicherungsunternehmen AXA Krankenversicherung AG.
35. Kann ich die Versicherung jederzeit stornieren und verlängern?
Ja, die Versicherung kann auf Anfrage verlängert oder storniert werden. Bitte zeigen Sie uns die Verlängerung vor Ablauf des Versicherungszeitraums an. Bei einer Stornierung des Vertrages wird eine Stornogebühr von 5,– EUR belastet.
36. Kann ich meine Kinder mitversichern?
Die Familienmitglieder können sich bei der Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel NAFTA nur einzeln versichern. Sie haben nach Beantragung der ersten versicherten Person die Möglichkeit, unter dem selben Versicherungsnehmer weitere Familienmitglieder zu versichern.
37. Wie lange dauert die Bearbeitung meines Antrages?
Ihr Antrag wird sofort bearbeitet. Wenn wir Sie versichern können, erhalten Sie innerhalb von 10 Minuten per E-Mail einen Versicherungsschein.
38. Wieviele Monate soll ich im Antrag als Versicherungsdauer eingeben, wenn ich noch gar nicht weiß, wie lange mein Auslandsaufenthalt dauern wird??
Bitte geben Sie als "Versicherungsdauer" die maximale Dauer an, für die Sie sich voraussichtlich im Ausland aufhalten werden. Wenn sich eine Änderung ergibt, teilen Sie uns diese per E-Mail mit.
39. Stellen Sie auch eine englische Police aus?
Sie erhalten per E-Mail auch einen englischen Versicherungsschein.
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Care Travel
Versicherungstyp: Auslandskrankenversicherung für weltweite Geschäftsreisen & Privatreisen bis zu einem Jahr



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Care Amerika Care Concept AG • Auslandskrankenversicherung für Reisen in die USA, Kanada & Mexiko (NAFTA) • Care Travel • 		 FAQ

Versicherungstyp
Auslandskrankenversicherung weltweit + USA
Versicherbare Personen
Deutsche und österr. Privat- u. Geschäftsreisende weltweit
Eintrittsalter
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Prämie Care Travel
ab 2,24 EUR / Tag
Laufzeit
1 - 365 Tage
Leistungen*
  • Ambulante, stationäre, zahnmedizinische Behandlung
  • Rücktransport ins Heimatland
    aus medizin. Gründe
  • Nachhaftung bei Transportunfähigkeit
Care Travel • Beschreibung • Care Travel Auslandsversicherung, Auslandskrankenversicherung, usaversicherung, Amerikaversicherung USA-Reisen, Amerikareisen, Reisen in die vereinigten Staaten von Amerika, J1, J2, F1, F2 Visum / Auslandssemester Information
Care Travel • Online-Antrag • Care Travel Auslandsversicherung, Auslandskrankenversicherung, usaversicherung, Amerikaversicherung USA-Reisen, Amerikareisen, Reisen in die vereinigten Staaten von Amerika, J1, J2, F1, F2 Visum / Auslandssemester Online-Antrag

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