En nuestro portal de clientes, encontrará toda la información sobre su contrato de seguro y tendrá la opción de ajustar en cualquier momento los datos de su contrato de forma cómoda y sencilla y de presentar aquí sus recibos y documentos en caso de siniestro.

Te recomendamos: Utilice nuestro portal de clientes, porque aquí puede hacer fácilmente lo siguiente:

• Resumen de los datos del contrato
• Comunicación rápida y segura con Care Concept
• El estado actual de sus contratos siempre a la vista (por ejemplo, vencimiento del contrato, problemas de pago, etc.)
• Información sobre las modalidades de pago
• Submit bills/receipts (doctor’s bills, pharmacy receipts, hospital bills) / Submit other documents (self-disclosure, proof of entry, etc.)
• Corrección de los datos del tomador del seguro / de la persona asegurada
• Aplazamiento del inicio: Notificar que el inicio de la póliza se adelanta/se retrasa
• Posponer el fin del seguro
• Notificación de estancia en el país de origen o en un tercer país
• Modificación de los datos bancarios / de la forma de pago
• Solicitud de devolución de la prima (Care College Comfort / Premium)
• Cancelación, prolongación del contrato de seguro

Al utilizar el My Care Concept Customer service portal, podemos garantizar tiempos de procesamiento muy rápidos. También puede utilizar el portal de servicios, donde la tramitación puede tardar un poco más.

Watch tips on how to register your customer portal account in the form of an explainer video. Care Concept Customer Portal Explanatory Videos

Con nuestra nueva Care Concept InvoiceApp, puede escanear los documentos de forma rápida y sencilla desde cualquier lugar con su teléfono móvil o tableta y transmitírnoslos de forma segura:
Care Concept InvoiceApp