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您可以在周一至周五的9:00 至 17:00 (欧洲中部时间)拨打 +49 228 97735 88+49 228 97735-88 与我们联系。 |
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欢迎使用我们的联系表格。 |
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您可以在My Care Concept客户门户网站或 Care Concept理赔软件上查看您的合同并使用多项服务。 |
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您可以来我们位于波恩的公司： |
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您可以在周一至周五的9:00 至 17:00 (欧洲中部时间)通过 "即时聊天"联系到我们。 |
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请将信件邮寄至: |
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在我们营业时间（周一至周五欧洲中部时间9点至17点）以外遇到医疗紧急情况时，请拨打以下电话号码: 在美国、加拿大和墨西哥遇到医疗紧急情况时，周一至周五美国东部时间9点至17点，请拨打 MedCare International: |
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您可以通过以下号码跟我们的不同部门联系:
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负责回答产品问题和新客户咨询问题 |
语言: |
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|---|---|---|
| 电话: | +49 228 - 977 35 44+49 228 - 977 35 - 44 | |
| 传真号: | +49 228 - 977 35 944 | |
| 电邮: |
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负责开发新的中国合作伙伴，咨询和签署新的团队协议和合作协议 |
语言: |
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|---|---|---|
| 电话: | +49 228 - 977 35 88+49 228 - 977 35 - 88 | |
| 传真号: | +49 228 - 977 35 944 | |
| 电邮: |
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负责开发新的合作伙伴，咨询和签署新的团队协议和合作协议 |
语言: |
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|---|---|---|
| 电话: | +49 228 - 977 35 85+49 228 - 977 35 - 85 | |
| 传真号: | +49 228 - 977 35 944 | |
| 电邮: |
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负责解决大客户的疑难问题和大客户的维护工作 |
语言: |
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|---|---|---|
| 电话: | +49 228 - 977 35 55+49 228 - 977 35 - 55 | |
| 传真号: | +49 228 - 977 35 944 | |
| 电邮: |
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负责所有涉及合同的事宜, 如新申请的审核、保险的确认、合同的更改、延长、取消和团队合同的处理 |
语言: |
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|---|---|---|
| 电话: | +49 228 - 977 35 11+49 228 - 977 35 - 11 联系电话 +49 228 - 977 35 - 688+49 228 - 977 35 - 688 |
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| 传真号: | +49 228 - 977 35 911 | |
| 电邮: |
负责收取保险费、自动抽款程序和催款事宜 |
语言: |
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|---|---|---|
| 电话: | +49 228 - 977 35 33+49 228 - 977 35 - 33 联系电话 +49 228 - 977 35 - 688+49 228 - 977 35 - 688 | |
| 传真号: | +49 228 - 977 35 933 | |
| 电邮: |
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负责处理医生的帐单和处方单、审查第三人责任事故及所有报销事务的处理 |
语言: |
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|---|---|---|
| 电话: | +49 228 - 977 35 22+49 228 - 977 35 - 22 | |
| 传真号: | +49 228 - 977 35 922 | |
| 电邮: |
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负责 IT 支持、网页设计、合作伙伴网站的整合 |
语言: |
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|---|---|---|
| 电话: | +49 228 - 977 35 77+49 228 - 977 35 - 77 | |
| 传真号: | +49 228 - 977 35 35 | |
| 电邮: |
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其它问题请发送邮件到
电话:
0800 977 35 00 0800 977 35 00 , 传真号: 0800 977 35 35 0800 977 35 35( 从德国境内座机拨出的免费电话/传真电话 )
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