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Care Concept - FAQ Paiement des primes
Questions fréquentes sur le paiement des primes
Vous avez au total six possibilités pour payer votre cotisation d'assurance :
- Mandat de prélèvement SEPA : Le plus simple est de donner un mandat de prélèvement SEPA. Malheureusement, cela n'est possible qu'avec un compte courant, et non avec des comptes d'épargne. Pour le prélèvement sur le compte courant, nous avons seulement besoin de vos coordonnées bancaires. Veuillez noter que si vous donnez un mandat de prélèvement SEPA, votre compte doit toujours être suffisamment approvisionné, c'est-à-dire qu'il doit y avoir assez d'argent sur votre compte pour éviter des frais de rejet de prélèvement.
- Ordre permanent : Vous pouvez mettre en place un ordre permanent auprès de votre banque. Pour cela, indiquez à votre banque combien, quand et à qui le virement doit être effectué. (Vous trouverez des informations à ce sujet dans la police d'assurance !)
- Virement : Vous pouvez également virer la cotisation de votre assurance. Le problème est que vous devez penser chaque mois à effectuer le virement vous-même. Veuillez noter qu'en cas de "non-paiement de la prime", aucune protection d'assurance n'existe si le preneur d'assurance est responsable du non-paiement. Cela peut même entraîner la perte du permis de séjour pour les personnes assurées venant de pays soumis à l'obligation de visa. Pour éviter ces problèmes, donnez-nous un mandat de prélèvement SEPA ou mettez en place un ordre permanent auprès de votre banque. Vos conseillers bancaires se feront un plaisir de vous aider.
- Dépôt en espèces : La dernière possibilité de paiement de votre cotisation d'assurance est le dépôt en espèces. Si vous ne disposez pas de compte courant, vous pouvez effectuer un dépôt en espèces auprès d'une banque ou de la Postbank en indiquant le numéro d'assurance dans le motif du virement. Le dépôt en espèces entraîne toutefois des frais supplémentaires compris entre 5,– EUR et 10,– EUR.
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Paiement par carte de crédit : Dans de nombreux tarifs,
la prime d'assurance peut être payée en une seule fois par carte de
crédit. Le paiement par carte de crédit est traité pour nous par PayPal.
Des frais de traitement s'appliquent. -
Compte PayPal : Dans de nombreux tarifs, vous pouvez
payer la prime d'assurance en une seule fois avec votre compte
PayPal.
Des frais de traitement s'appliquent.
Veuillez impérativement indiquer votre numéro d'assurance lors de tout paiement !
| Voici comment vous pouvez payer chez nous : | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tarif d'assurance |
Prélèvement SEPA annuel |
Prélèvement SEPA mensuel |
Prélèvement SEPA paiement unique |
Virement mensuel |
Virement paiement unique |
PayPal*** paiement unique |
Carte de crédit paiement unique |
| Care College |
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| Care College USA |
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| Care Economy |
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| Care Au-Pair |
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| Care Global |
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| Care Amerika |
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| Care Expatriate |
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| Care Expat World |
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| Care Travel |
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| Care Visa Protect |
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| Care Protector |
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| Care Science |
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| Care Europe |
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| Care Holiday |
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| Annulation de voyage (Annuel) |
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| Annulation de voyage (Ponctuel) |
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* Le paiement mensuel n'est possible qu'en cas de paiement par mandat de prélèvement SEPA et pour une durée minimale de 180 jours.
** Vous ne pouvez payer la prime pour l'assurance responsabilité civile / accidents mensuellement que si la durée est d'au moins 6 mois.
*** Des frais de traitement s'appliquent.
Les cotisations d'assurance sont généralement prélevées jusqu'à une semaine après le début de l'assurance. Vous recevrez une notification (pré-notification) quelques jours avant le prélèvement. Le titulaire du compte doit s'assurer qu'il y a suffisamment d'argent sur le compte.
Après réception du deuxième rappel, vous avez 31 jours pour réactiver le contrat. Cela signifie que vous avez la possibilité, dans ce délai, de poursuivre le contrat en payant votre cotisation impayée.
Un remboursement des cotisations peut toujours avoir lieu si une preuve sous forme textuelle peut être présentée. Sont considérés comme preuves par exemple :
- Lettres de refus des ambassades et des autorités
- Attestations d'assurance d'autres assureurs
- Billets d'avion
- Certificats de départ
- Certificat médical
Remarque : Les originaux des justificatifs sont nécessaires à partir d'un montant de remboursement de 600,– EUR !
Un remboursement des cotisations sans justificatif ne peut avoir lieu que si Care Concept AG est informée sous forme textuelle, dans les 14 jours suivant le début de l'assurance, que la personne assurée n'est pas entrée dans le pays.
