Care Concept
ЧАВО

Для обработки нам всегда требуется обозначение болезни (диагноз). Как правило, ваш врач уже указал его в счете. На счетах за рентген или лабораторные исследования диагнозы часто не указываются. В этом случае нам также потребуется для проверки счет лечащего врача, который назначил обследование.

My Care Concept Портал для клиентов:

У вас наступил страховой случай и вы хотите подать нам документы, например, счета врача или чеки из аптеки? Или мы попросили вас предоставить информацию в связи с заявлением о возмещении (например, сведения о себе или подтверждение въезда). Вы можете быстро и удобно загрузить эти документы здесь: В нашем My Care Concept Портал для клиентов или на Сервисном портале.

Ваше преимущество: Вам не нужно ничего отправлять нам по почте или электронной почте*, и вы получите договорные выплаты очень быстро.

*В отдельных случаях мы оставляем за собой право запросить оригиналы.

Care Concept InvoiceApp:

С помощью нашего приложения Care Concept RechnungsApp вы можете сканировать документы быстро и просто отовсюду с помощью мобильного телефона или планшета и безопасно передавать их нам:
Care Concept InvoiceApp

Ваше преимущество: Вам не нужно ничего отправлять нам по почте или электронной почте*, и вы получите договорные выплаты очень быстро.

*В отдельных случаях мы оставляем за собой право запросить оригиналы.

Затем мы проверим ваше право на выплаты и, как правило, выплатим возмещение непосредственно врачу.

Кас.: Страхование Care Au-Pair, Страхование Care College Basic / Comfort / Premium, Страхование Care Economy для иностранных гостей

Нет! Если расходы возмещаются врачу напрямую, вы не будете проинформированы. Если расходы не могут быть возмещены или не могут быть возмещены в полном объеме, вы будете проинформированы письменно.

Тема: Страхование Care Au Pair, страхование Care College Basic/Comfort/Premium, страхование Care Economy для иностранных гостей

Лекарство должно быть прописано врачом. Вы оплачиваете его непосредственно в аптеке, которая отмечает цену покупки на рецепте и ставит штамп о выдаче лекарства вам. Пожалуйста, отправляйте рецепт только вместе со счетом лечащего врача. В противном случае мы не сможем рассмотреть вашу заявку. Если мы еще не знаем ваши банковские реквизиты, пожалуйста, сообщите их нам одновременно.

Тема: Страхование Care Au Pair, страхование Care College Basic/Comfort/Premium, страхование Care Economy для иностранных гостей

При поступлении в больницу сообщите, что вы застрахованы у нас, и покажите вашу страховую карту, которую можно скачать на нашем клиентском портале My Care Concept. Как правило, покрываются только расходы на стандартный класс обслуживания (сравнимый с пособиями государственного медицинского страхования в Германии). Затем больница подает заявку на покрытие расходов. Мы уладим все остальное.

Тема: Страхование Care Au Pair, страхование Care College Basic/Comfort/Premium, страхование Care Economy для иностранных гостей

Возмещаются расходы на болеутоляющее лечение зубов, включая простые пломбы. Если ожидаемые расходы превышают 250 евро, необходимо заранее предоставить нам план лечения и смету расходов для проверки. В тарифе Care Au Pair этот лимит составляет 500 евро в тарифе M и 1000 евро в тарифе XL. В Care Economy мы выплачиваем максимум 300 евро, включая ремонт имеющихся зубных протезов, при сроке контракта до 180 дней и максимум 600 евро при сроке контракта более 180 дней. В этом тарифе предоставление плана лечения и сметы расходов не требуется. Предоставление плана лечения и сметы расходов не требуется в тарифе Care College. В клиентском портале My Care Concept вы можете скачать информацию о страховом покрытии, где вы найдете более подробные сведения. Пожалуйста, возьмите один с собой к стоматологу.

Тема: Страхование Care Au Pair, страхование Care College Basic/Comfort/Premium, страхование Care Economy для иностранных гостей.

Некоторые тарифы также предусматривают выплаты на зубные протезы. Однако, в зависимости от выбранного страхового покрытия, возмещение может быть ограничено ремонтом существующих протезов или определенными суммами. Также необходимо учитывать периоды ожидания. Это означает, что страховка должна действовать некоторое время, прежде чем вы сможете претендовать на выплаты. В клиентском портале My Care Concept вы можете скачать информацию о страховом покрытии, где вы найдете более подробные сведения. Пожалуйста, возьмите один с собой к стоматологу.

В случае сомнений, пожалуйста, отправьте план лечения и смету расходов перед тем, как идти на лечение зубов. Затем мы письменно сообщим вам о льготах, на которые вы имеете право.

Тема: Страхование Care Au Pair, страхование Care College Basic/Comfort/Premium, страхование Care Economy для иностранных гостей

Нет! Международное медицинское страхование возмещает только расходы на остро необходимое болеутоляющее лечение. Чистка зубов — это профилактическая мера, которая не является медицинской необходимостью и, прежде всего, не служит для лечения боли. Выплаты на чистку не предоставляются.

Тема: Страхование Care Au Pair, страхование Care College Basic/Comfort/Premium, страхование Care Economy для иностранных гостей

Это сильно варьируется в зависимости от оформленной страховки. В некоторых планах или тарифах мы возмещаем расходы на средства коррекции зрения (включая контактные линзы) до определенных сумм после определенного периода действия договора. Необходимым условием является то, что средство коррекции зрения было прописано врачом и указана острота зрения. Солнцезащитные очки, как правило, не возмещаются.

Тема: Страхование Care Au Pair, страхование Care College Premium, страхование Care Economy для иностранных гостей

Нет! Международное медицинское страхование возмещает только расходы на необходимое медицинское лечение. Эти требования не выполняются для профилактических медицинских осмотров/скринингов (включая прививки). В целом, выплаты на такие профилактические меры невозможны.

Тема: Страхование Care Au Pair, страхование Care College Basic/Comfort/Premium, страхование Care Economy для иностранных гостей

Как правило, беременности, уже существующие на момент оформления страховки, исключаются из покрытия. Если обнаружена беременность, сначала требуется дальнейшее обследование. Пожалуйста, попросите вашего гинеколога письменно подтвердить, когда беременность была впервые диагностирована врачом и на какой неделе беременности вы находились в то время. Пожалуйста, отправьте это подтверждение и приложите полную копию вашей обменной карты беременной (материнского паспорта).

Тема: Страхование Care Au Pair, страхование Care College Basic/Comfort/Premium, страхование Care Economy для иностранных гостей

Нет! Расходы на меры контрацепции или предотвращения зачатия (противозачаточные таблетки, внутриматочная спираль, диафрагма и т. д.), как правило, не возмещаются. Сюда также входят все обследования, служащие для определения подходящего метода контрацепции. Расходы на аборт также не покрываются.

Тема: Страхование Care Au Pair, страхование Care College Basic/Comfort/Premium, страхование Care Economy для иностранных гостей

В таких случаях, пожалуйста, поговорите с вашим врачом. Они наверняка быстро обнаружат, что счет был оплачен дважды, и немедленно возместят вам переплаченную сумму.

Тема: Страхование Care Au Pair, страхование Care College Basic/Comfort/Premium, страхование Care Economy для иностранных гостей

Расходы на лечение последствий несчастного случая возмещаются медицинским страхованием. Страхование от несчастных случаев также предлагает страховую защиту от последствий физических нарушений (инвалидности), вызванных несчастным случаем. Даже если вы не оформите страховку от несчастных случаев, ваша медицинская страховка все равно обеспечит вам покрытие травм, вызванных несчастными случаями.

Тема: Страхование Care Au Pair, страхование Care College Basic/Comfort/Premium, страхование Care Economy для иностранных гостей

Если расходы, как правило, подлежат возмещению, вы платите франшизу за каждый страховой случай следующим образом:

• в тарифе Care Global Basic: 50 евро
• в тарифе Care Economy: 25 евро
• в тарифе Care Au Pair S: 35 евро
• в тарифе Care Au Pair SI: 50 евро
• в тарифе Care Expatriate вы можете выбрать одну из трех ставок франшизы.

• В тарифе Care College Basic: 120,– евро франшиза / страховой год
• В тарифе Care Student: 300,– евро франшиза / страховой год

Исключение составляют гинекологические осмотры и роды — в этих случаях почти всегда есть франшиза (см. описание соответствующего тарифа).
Сумма франшизы вычитается из суммы возмещения. Вы затем доплачиваете эту сумму врачу.

Тема: Страхование Care Au Pair (S и SI), Care Global Basic, Care College Basic, Care Expatriate Basic/Comfort/Premium, страхование Care Economy для иностранных гостей, Care Student