Care Concept
SSS

İşlemlerinizi gerçekleştirebilmemiz için her zaman bir hastalık tanımına (teşhis) ihtiyacımız vardır. Kural olarak, doktorunuz bunu faturada zaten belirtmiştir. Röntgen veya laboratuvar faturalarında genellikle teşhis belirtilmez. Bu durumda kontrol için, muayeneyi talep eden tedavi eden hekimin faturasına da ihtiyacımız vardır.

My Care Concept Müşteri Portalı:

Bir hasar durumunuz mu var ve şimdi tıbbi faturalar veya eczane makbuzları gibi belgeleri bize sunmak mı istiyorsunuz? Ya da bir geri ödeme talebiyle bağlantılı olarak sizden bilgi (örneğin kişisel beyanlar veya ülkeye giriş belgeleri) mi istedik? Bu dokümanları buradan hızlı ve kolay bir şekilde yükleyebilirsiniz: My Care Concept Müşteri Portalı veya Servis Portalı üzerinden.

Avantajınız: Bize posta veya e-posta yoluyla hiçbir şey göndermenize gerek kalmaz* ve sözleşmeli hizmetleri çok hızlı bir şekilde alırsınız.

*Münferit durumlarda asıl belgeleri talep etme hakkımız saklıdır.

Care Concept Fatura-app`i:

Care Concept Fatura Uygulamamız ile dokümanları cep telefonunuz veya tabletinizle her yerden hızlı ve kolay bir şekilde tarayabilir ve bize güvenli bir şekilde iletebilirsiniz:
Care Concept Fatura-app`i

Avantajınız: Bize posta veya e-posta yoluyla hiçbir şey göndermenize gerek kalmaz* ve sözleşmeli hizmetleri çok hızlı bir şekilde alırsınız.

*Münferit durumlarda asıl belgeleri talep etme hakkımız saklıdır.

Daha sonra tazminat hakkınızı kontrol ederiz ve geri ödemeyi kural olarak doğrudan doktora öderiz.

Konu: Care Au-Pair sigortası, Care College Basic / Comfort / Premium sigortası, Care Economy sigortası (yabancı misafirler için)

Hayır! Masraflar doğrudan doktora ödenirse bilgilendirilmezsiniz. Masraflar karşılanamazsa veya tam olarak karşılanamazsa, yazılı olarak bilgilendirilirsiniz.

Konu: Care Au Pair sigortası, Care College Basic/Comfort/Premium sigortası, Yabancı misafirler için Care Economy sigortası

İlaç bir doktor tarafından reçete edilmiş olmalıdır. Ödemeyi doğrudan eczaneye yaparsınız, eczane alış fiyatını reçeteye not eder ve ilaç bedelinin size ödendiğine dair kaşe basar. Lütfen reçeteyi sadece sizi tedavi eden doktorun faturasıyla birlikte gönderin. Aksi takdirde talebinizi inceleyemeyiz. Banka bilgilerinizi henüz bilmiyorsak, lütfen bunları da aynı anda bize bildirin.

Konu: Care Au Pair sigortası, Care College Basic/Comfort/Premium sigortası, Yabancı misafirler için Care Economy sigortası

Hastaneye kabul edildiğinizde, lütfen bizde sigortalı olduğunuzu belirtin ve My Care Concept Müşteri Hizmetleri Portalından indirebileceğiniz sigorta kartınızı gösterin. Genel olarak, yalnızca standart bakım sınıfının masrafları karşılanır (Almanya'daki kamu sağlık sigortası tarafından sağlanan yardımlara benzer). Hastane daha sonra masraf karşılama başvurusunda bulunur. Geri kalan her şeyi biz hallederiz.

Konu: Care Au Pair sigortası, Care College Basic/Comfort/Premium sigortası, Yabancı misafirler için Care Economy sigortası

Basit dolgular dahil olmak üzere ağrı dindirici diş tedavisi masrafları karşılanır. Beklenen masraflar 250 EUR'yu aşarsa, inceleme için önceden bize bir tedavi planı ve masraf tahmini sunulmalıdır. Care Au Pair sigorta planında bu sınır M tarifesinde 500 EUR, XL tarifesinde 1.000 EUR'dur. Care Economy'de, 180 güne kadar olan sözleşme süreleri için mevcut diş protezlerinin onarımı dahil olmak üzere maksimum 300 EUR, 180 günden fazla olan sözleşme süreleri için maksimum 600 EUR ödüyoruz. Bu planda tedavi planı ve masraf tahmini sunulması gerekmez. Care College planında tedavi planı ve masraf tahmini sunulması gerekmez. My Care Concept müşteri portalında, daha ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz sigorta kapsamı bilgilerini indirebilirsiniz. Lütfen diş hekiminize giderken yanınıza bir tane alın.

Konu: Care Au Pair sigortası, Care College Basic/Comfort/Premium sigortası, Yabancı misafirler için Care Economy sigortası

Bazı planlar diş protezleri için de ödeme sağlar. Ancak, seçilen sigorta kapsamına bağlı olarak, geri ödeme mevcut protezlerin onarımıyla veya belirli tutarlarla sınırlı olabilir. Bekleme süreleri de dikkate alınmalıdır. Bu, hak talebinde bulunabilmeniz için sigortanın bir süre devam etmiş olması gerektiği anlamına gelir. My Care Concept müşteri portalında, daha ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz sigorta kapsamı bilgilerini indirebilirsiniz. Lütfen diş hekiminize giderken yanınıza bir tane alın.

Şüpheniz varsa, lütfen diş tedavisine gitmeden önce bir tedavi planı ve masraf tahmini gönderin. O zaman size hak kazandığınız ödemeler hakkında yazılı olarak bilgi vereceğiz.

Konu: Care Au Pair sigortası, Care College Basic/Comfort/Premium sigortası, Yabancı misafirler için Care Economy sigortası

Hayır! Uluslararası sağlık sigortası tarafından yalnızca akut olarak gerekli ağrı dindirici tedavilerin masrafları karşılanır. Diş temizliği tıbbi olarak gerekli olmayan ve her şeyden önce ağrıyı tedavi etmeye hizmet etmeyen önleyici bir tedbirdir. Temizlik için ödeme yapılmaz.

Konu: Care Au Pair sigortası, Care College Basic/Comfort/Premium sigortası, Yabancı misafirler için Care Economy sigortası

Bu, yaptırılan sigorta kapsamına bağlı olarak büyük ölçüde değişir. Bazı planlarda veya oranlarda, belirli bir sözleşme süresinden sonra görme yardımcılarının (kontakt lensler dahil) maliyetlerini belirli tutarlara kadar karşılıyoruz. Ön koşul, görme yardımcısının bir doktor tarafından reçete edilmiş olması ve görme keskinliğinin belirtilmiş olmasıdır. Güneş gözlükleri genellikle karşılanmaz.

Konu: Care Au Pair sigortası, Care College Premium sigortası, Yabancı misafirler için Care Economy sigortası

Hayır! Uluslararası sağlık sigortası tarafından yalnızca tıbbi olarak gerekli tedavinin masrafları karşılanır. Önleyici tıbbi kontroller/taramalar (aşılar dahil) için bu gereklilikler karşılanmaz. Genel olarak, bu tür önleyici tedbirler için ödeme yapılması mümkün değildir.

Konu: Care Au Pair sigortası, Care College Basic/Comfort/Premium sigortası, Yabancı misafirler için Care Economy sigortası

Kural olarak, sigorta yaptırıldığı sırada zaten mevcut olan hamilelikler kapsam dışıdır. Bir hamilelik tespit edilirse, önce daha ileri muayene gereklidir. Lütfen jinekoloğunuzdan hamileliğin ilk tıbbi teşhisinin ne zaman konduğunu ve o sırada hamileliğin kaçıncı haftasında olduğunuzu yazılı olarak onaylatın. Lütfen bu onayı gönderin ve hamilelik karnenizin (gebelik kaydı) tam bir kopyasını ekleyin.

Konu: Care Au Pair sigortası, Care College Basic/Comfort/Premium sigortası, Yabancı misafirler için Care Economy sigortası

Hayır! Doğum kontrolü veya hatta hamileliği önleyici tedbirlerin (doğum kontrol hapı, spiral/RİA, diyafram vb.) masrafları genellikle karşılanmaz. Buna uygun bir doğum kontrol yöntemini belirlemeye yarayan tüm muayeneler de dahildir. Kürtaj masrafları da karşılanmaz.

Konu: Care Au Pair sigortası, Care College Basic/Comfort/Premium sigortası, Yabancı misafirler için Care Economy sigortası

Bu gibi durumlarda lütfen doktorunuzla görüşün. Faturanın iki kez ödendiğini kesinlikle hemen fark edecekler ve fazla ödenen tutarı size derhal geri ödeyeceklerdir.

Konu: Care Au Pair sigortası, Care College Basic/Comfort/Premium sigortası, Yabancı misafirler için Care Economy sigortası

Bir kaza sonucunda oluşan tedavi masrafları sağlık sigortası tarafından karşılanır. Kaza sigortası ayrıca, bir kaza nedeniyle oluşan fiziksel bozuklukların (sakatlık) sonuçlarına karşı da sigorta koruması sunar. Kaza sigortası yaptırmasanız bile, sağlık sigortanız kazalardan kaynaklanan yaralanmalar için size yine de teminat sağlayacaktır.

Konu: Care Au Pair sigortası, Care College Basic/Comfort/Premium sigortası, Yabancı misafirler için Care Economy sigortası

Eğer masraflar genel olarak geri ödenebiliyorsa, sigortalı olay başına aşağıdaki gibi bir muafiyet (katkı payı) ödersiniz:

• Care Global Basic planında: 50 EUR
• Care Economy planında: 25 EUR
• Care Au Pair S planında: 35 EUR
• Care Au Pair SI planında: 50 EUR
• Care Expatriate planında üç farklı muafiyet oranı arasında seçim yapabilirsiniz.

• Care College Basic planında: 120,– EUR muafiyet / sigorta yılı

• Care Student planında: 300,– EUR muafiyet / sigorta yılı

Jinekolojik muayeneler ve doğumlar için istisnalar yapılır - bu durumlarda hemen hemen her zaman bir muafiyet vardır (lütfen ilgili plan oranının açıklamasına bakın).
Muafiyet tutarı geri ödemeden düşülür. Daha sonra aradaki farkı doktora ödersiniz.

Konu: Care Au Pair sigortası (S ve SI), Care Global Basic sigortası, Care College Basic sigortası, Care Expatriate Basic/Comfort/Premium sigortası, Yabancı misafirler için Care Economy sigortası, Care Student