Portal de clientes

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En nuestro portal de clientes, siempre tendrá sus contratos a la vista, podrá cargar facturas y modificar los datos de sus contratos de forma fácil y cómoda:

Resumen de los datos del contrato
Presentar facturas (facturas médicas, recetasauto divulgación, , etc.)
Corrección de los datos del tomador del seguro / de la persona asegurada
Aplazamiento del inicio: Notificar que el inicio de la póliza se adelanta/se retrasa
Modificación de los datos bancarios
Cancelación, prolongación del contrato de seguro




Portal de clientes Login / Registro
Si su número de seguro comienza por S10, S14, S22, AGX3, HX1, S15, BG8, AG4, AG1, BG6, G10, HG1, G11, G04, AG5, HM1, CJG, CJP, CKP, S24, CD-, actualmente no puede utilizar nuestro portal de clientes. Haga clic en aquí.

Care Concept RechnungsApp

Care Concept InvoiceApp

Con nuestra Care Concept InvoiceApp, puede escanear los documentos de forma rápida y sencilla desde cualquier lugar con su teléfono móvil o tableta y transmitírnoslos de forma segura.



No necesita ningún dato de acceso especial para la aplicación. Sólo tienes que descargar la aplicación en la Apple App Store o en Google Play Store.

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Si ya ha instalado la aplicación, puede encontrar instrucciones para la eliminación aquí.

En caso de emergencia

En caso de emergencias médicas fuera de nuestros horarios de apertura (de lunes a viernes de 9 a 17 horas CET), marque el número +49 1803 977350

En caso de emergencias médicas en los EE.UU., Canadá o México póngase en contacto con MedCare International:
Telefon: +1 954-345-5650 (de lunes a viernes de 9 a 17 horas ET),
E-Mail: care-concept@medcareinternational.com (24 h)

Please note that the Spanish translation is for convenience only. The legally binding version is the German version.


Datos de interés
Informationes sobre las prestaciones del seguro Care Visa Protect
Firmar el contrato
Solicite aqui el Care Visa Protect para recibir la confirmación immediata
condiciónes contractuales
Condiciónes generales del Seguro de enfermedad para convidado extranjero
¿Tiene preguntas?
Preguntas frecuentes, notificar daños y portal de clientes



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