Servicio al cliente

Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
Teléfono: +49 228 97735 44+49 228 97735-44
Correo electrónico: beratung@care-concept.de
LIVE CHAT

Nuestro team

Marisa
Marisa
Asesora de clientes
Idiomas: Alemán, Inglés
Victor
Victor
Asesor de clientes
Idiomas: Alemán, Inglés, Español
Jana
Jana
Asesora de clientes
Idiomas: Alemán, Ruso, Inglés
Helmut
Helmut
Asesor de clientes
Idiomas: Alemán, Inglés
Milena
Milena
Asesora de clientes
Idiomas: Alemán, Inglés
Samuel
Samuel
Asesor de clientes
Idiomas: Alemán, Inglés
Erika
Erika
Asesora de clientes
Idiomas: Alemán, Inglés
Lukas
Lukas
Asesor de clientes
Idiomas: Alemán, Inglés
Chinaservice
Chinaservice
Idiomas: Chino, Inglés, Alemán

En caso de emergencia

En caso de emergencias médicas fuera de nuestros horarios de apertura (de lunes a viernes de 9 a 17 horas CET), marque el número +49 1803 977350

En caso de emergencias médicas en los EE.UU., Canadá o México póngase en contacto con MedCare International:
Telefon: +1 954-345-5650 (de lunes a viernes de 9 a 17 horas ET),
E-Mail: care-concept@medcareinternational.com (24 h)

Otros contactos importantese

Servicio de China
Responsable de todas las consultas de clientes y socios comerciales en chino

   +49 228 - 977 35 88+49 228 - 977 35 - 88
Equipo del contrato / solicitud
Responsable de las consultas sobre la presentación de solicitudes, confirmaciones de seguros y modificaciones de contratos
   +49 228 - 977 35 11+49 228 - 977 35 - 11
Prestaciones
Responsable de la comprobación y el reembolso de facturas


   +49 228 - 977 35 22+49 228 - 977 35 - 22
Recaudación / pago de contribuciones
Responsable del pago de primas y los recordatorios

   +49 228 - 977 35 33+49 228 - 977 35 - 33

Cómo llegar

Dirección de nuestra oficina
Care Concept® AG
Am Herz-Jesu-Kloster 20

53229 Bonn
Dirección de correo
Care Concept® AG
Postfach 30 02 62

53182 Bonn