Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00
Телефон: +49 228 97735 44+49 228 97735-44
Электронная почта: beratung@care-concept.de
Онлайн-чат
Записаться на консультацию
Oбслуживание клиентов
Наша команда
Marisa
Консультант по работе с клиентами
Языки: по-немецки, по-английски
Языки: по-немецки, по-английски
Victor
Консультант по работе с клиентами
Языки: по-немецки, по-английски, по-испански
Языки: по-немецки, по-английски, по-испански
Jana
Консультант по работе с клиентами
Языки: по-немецки, по-русски, по-английски
Языки: по-немецки, по-русски, по-английски
Helmut
Консультант по работе с клиентами
Языки: по-немецки, по-английски
Языки: по-немецки, по-английски
Milena
Консультант по работе с клиентами
Языки: по-немецки, по-английски
Языки: по-немецки, по-английски
Samuel
Консультант по работе с клиентами
Языки: по-немецки, по-английски
Языки: по-немецки, по-английски
Erika
Консультант по работе с клиентами
Языки: по-немецки, по-английски
Языки: по-немецки, по-английски
Lukas
Консультант по работе с клиентами
Языки: по-немецки, по-английски
Языки: по-немецки, по-английски
Chinaservice
Языки: по-китайски, по-английски, по-немецки
В случае чрезвычайной ситуации
Для получения экстренной медицинской помощи в нерабочее время (пн - пт, 9 утра - 5 вечера по центральноевропейскому времени), пожалуйста, наберите:
+49 1803 977350.
По вопросам оказания неотложной медицинской помощи в США, Канаде или Мексике обращайтесь в MedCare International:
телефон: +1 954-345-5650 (пн - пт, 9 утра - 5 вечера по восточному времени),
e-mail: care-concept@medcareinternational.com (24 часа).
Другие важные контактыe
Китайская служба
Отвечает на все запросы клиентов и деловых партнеров на китайском языке
+49 228 - 977 35 88+49 228 - 977 35 - 88
Договор / заявка
Отвечает на вопросы по подаче заявок, подтверждениям страхования, изменениям в договорах
+49 228 - 977 35 11+49 228 - 977 35 - 11
Получение платежей / выплата премий
Отвечает за уплату взносов и напоминания о просроченных платежах
+49 228 - 977 35 33+49 228 - 977 35 - 33
Как нас найти
Адрес компании
Care Concept® AG
Am Herz-Jesu-Kloster 20
53229 Bonn
Am Herz-Jesu-Kloster 20
53229 Bonn
Почтовый адрес
Care Concept® AG
Postfach 30 02 62
53182 Bonn
Postfach 30 02 62
53182 Bonn