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Möchten Sie Ihre Daten oder Ihre Versicherung anpassen oder Dokumente zu einem Schadenfall hochladen, empfehlen wir Ihnen unser Online-Service-Portal. Dort haben Sie jederzeit die Möglichkeit, bequem und einfach Ihre Vertragsdaten online anzupassen und erhalten sehr schnell eine Antwort von uns:


In unserem Online-Service-Portal ist Folgendes ganz einfach möglich:

  • Belege einreichen (Arztrechnungen, Apothekenquittungen, etc.)
  • Sonstige Dokumente einreichen (Selbstauskunft, Einreisenachweis, etc.)
  • Sie können Ihre persönlichen Daten und die Kontaktdaten ändern
  • Sie können den Beginn der Versicherung verschieben
  • Sie können melden, dass Sie sich im Heimatland/Drittland aufhalten
  • Sie können Ihre Bankdaten ändern oder eine Einzugsermächtigung erteilen
  • Sie können eine Prämienrückvergütung beantragen (nur für den Tarif Care College Comfort / Premium)
  • Verlängerung: Sie können die Versicherung verlängern
  • Kündigung: Sie können die Versicherung kündigen
  • Widerruf: Sie können die Versicherung widerrufen

Nutzen Sie diesen bequemen und schnellen Weg für Ihre Service-Anfragen:


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Care Concept RechnungsAppMit unserer neuen Care Concept RechnungsApp können Sie Dokumente schnell und einfach von überall mit dem Handy oder Tablet scannen und sicher an uns übermitteln:
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