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In unserem Kundenportal haben Sie Ihre Verträge stets im Blick, können Rechnungen hochladen und Ihre Vertragsdaten einfach und bequem anpassen:

Vertragsübersicht
Belege einreichen (Arztrechnungen, Apothekenquittungen, Selbstauskunft etc.)
Persönliche Daten und Kontaktdaten ändern
Beginn der Versicherung verschieben
Bankdaten ändern
Versicherung verlängern oder kündigen




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Wenn Ihre Versicherungsnummer mit S10, S14, S22, AGX3, HX1, S15, BG8, AG4, AG1, BG6, G10, HG1, G11, G04, AG5, HM1, CJG, CJP, CKP, S24, CD- beginnt, können Sie unser Kundenportal aktuell nicht nutzen. Bitte klicken Sie hier.

Care Concept RechnungsApp

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Mit unserer RechnungsApp können Sie Belege einfach und von überall mit Ihrem Handy scannen und schnell und unkompliziert an uns übermitteln.



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Im Notfall

In medizinischen Notfällen wählen Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten (Mo - Fr, 9 - 17 Uhr MEZ) bitte die folgende Telefonnummer:
+49 1803 977350

Bei medizinischen Notfällen in den USA, Kanada oder Mexiko wenden Sie sich bitte an MedCare International:
Telefon: +1 954-345-5650 (Mo - Fr, 9 - 17 Uhr EST),
E-Mail: care-concept@medcareinternational.com (24 h)

Notfall

Schadenanzeige

Schäden in unseren Krankenversicherungen können Sie ganz einfach über unser Kundenportal oder unsere RechnungsApp melden. Für Schäden in der Reiserücktritts- und Haftpflicht/Unfallversicherung nutzen Sie bitte folgende Formulare:


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