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Care Amerika - Affordable health insurance abroad for USA, Canada, Mexico

Care Amerika / Travel USA - Affordable health insurance abroad

Auslandskrankenversicherung

FAQs



FAQ zur Krankenversicherung Care Amerika / Care Travel USA für Aufenthalte in Amerika (USA), Kanada und Mexiko
Designelement 1: usa Versicherung amerika Krankenversicherung
Designelement 2: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 2. Welche Laufzeiten sind in der Auslandskrankenversicherung für Amerika möglich?
Designelement 3: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 3. Verlängert sich der Versicherungsvertrag der Auslandskrankenversicherung automatisch?
Designelement 4: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 4. Was muss bei einer Verlängerung der Krankenversicherung beachtet werden?
Designelement 5: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 5. Wie und wann kann ich die Auslandsversicherung kündigen?
Designelement 6: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 6. Wie erhalte ich im Online-Verfahren meine Versicherungsbestätigung?
Designelement 7: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 7. Ist es möglich, die Beiträge monatlich zu überweisen, anstatt diese abbuchen zu lassen?
Designelement 8: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 8. Ist es möglich die Beiträge monatlich zu zahlen anstatt einer Einmalzahlung?
Designelement 12: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 9. Ich habe eine Vorerkrankung (z.B.: Diabetes). Kann ich mich trotzdem in der Auslandskrankenversicherung für USA, Kanada und Mexiko versichern?
Designelement 13: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 10. Ist ein Aufenthalt im Heimatland während der Versicherungszeit möglich?
Designelement 14: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 11. Ich möchte Tauchurlaub machen. Kann ich mich trotzdem versichern?
Designelement 15: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 12. Sind Kinder und Säuglinge in der Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel USA versicherbar?
Designelement 16: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 13. Kann man die Versicherung nach Reisebeginn abschließen?
Designelement 17: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 14. Kann man den Versicherungsvertrag widerrufen? Ist eine Kündigung möglich?
Designelement 18: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 15. Ist eine Verlängerung der Versicherung aus dem Ausland möglich?
Designelement 19: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 16. Wann muss ich die Prämie zahlen? Was muss ich wissen, wenn ich die Prämie nicht oder nicht rechtzeitig zahle?
Designelement 20: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 17. Wie kann ich die Prämie zahlen?
Designelement 21: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 18. Meine Bankverbindung hat sich geändert, was muss ich tun?
Designelement 22: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 19. Was mache ich, wenn ich im Ausland erkranke?
Designelement 23: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 20. Kann man sich versichern, wenn man schwanger ist?
Designelement 24: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 21. Besteht weiterhin Versicherungsschutz, wenn die Rückreise aufgrund einer Erkrankung unmöglich ist?
Designelement 25: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 22. Muss man jede Reise vorher anmelden?
Designelement 26: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 23. Wird Zahnersatz bezahlt?
Designelement 27: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 24. Gibt es einen Selbstbehalt?
Designelement 28: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 25. Wie heißt die Notrufnummer, an die man sich wenden soll?
Designelement 29: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 26. Warum ist es wichtig, ausreichend im Ausland abgesichert zu sein?
Designelement 30: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 27. Für wen ist diese Versicherung geeignet?
Designelement 31: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 28. Wie lange kann ich diese Versicherung abschließen?
Designelement 32: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 29. Kann ich die Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel USA als Anschlussversicherung buchen?
Designelement 33: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 30. Kann ich die Versicherung auch im Ausland abschließen?
Designelement 34: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 31. Gibt es eine Höchstgrenze und einen Selbstbehalt?
Designelement 35: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 32. Bin ich auch im Heimatland versichert?
Designelement 36: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 33. In welchen Ländern bin ich versichert?
Designelement 37: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 34. Über welches Versicherungsunternehmen bin ich versichert?
Designelement 38: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 35. Kann ich die Versicherung jederzeit stornieren und verlängern?
Designelement 39: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 36. Kann ich meine Kinder mitversichern?
Designelement 40: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 37. Wie lange dauert die Bearbeitung meines Antrages?
Designelement 41: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 38. Wieviele Monate soll ich im Antrag als Versicherungsdauer eingeben, wenn ich noch gar nicht weiß, wie lange mein Auslandsaufenthalt dauern wird?
Designelement 42: usa Versicherung amerika Krankenversicherung 39. Stellen Sie auch eine englische Police aus?
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1. Wer kann sich in der Auslandsreise-Krankenversicherung Care Amerika / Care Travel USA versichern ?

Versicherbar sind Personen mit ständigem Wohnsitz in Deutschland oder Österreich, die sich für eine bestimmte Zeit in den USA, Mexiko oder Kanada aufhalten werden. Über die Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel USA können Au-pairs, Schüler, Studenten, Geschäftsleute und alle Privatpersonen versichert werden.

2. Welche Laufzeiten sind möglich?
Designelement zur Care Amerika Versicherung für Reisen in die USA bzw., Amerika, Mexiko und Kanada

Die Mindest-Vertragslaufzeit in der Auslandsversicherung Care Amerika / Care Travel USA beträgt 1 Tag. Die Mindestprämie beträgt 8,50 EUR.

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Die maximale Versicherungslaufzeit beträgt 12 Monate inkl. aller Verlängerungen.

3. Verlängert sich der Versicherungsvertrag automatisch?
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Der Versicherungsvertrag endet zum vereinbarten Zeitpunkt.

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Eine automatische Verlängerung findet nicht statt.

4. Was muss bei einer Verlängerung beachtet werden?
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Verlängerungsanträge können frühestens 6 Wochen und müssen mindestens 14 Tage vor Ablauf des ursprünglichen Versicherungsvertrages bei uns eingegangen sein.

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Verlängerungsanträge sind schriftlich einzureichen. Ein entsprechendes Formular finden Sie im My Care Concept Kundenportal.

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Bei Vertragsverlängerungen besteht Versicherungsschutz nur für die Versicherungsfälle und Beschwerden, die nach Beantragung der Vertragsverlängerung neu eingetreten sind.

5. Wie und wann kann ich die USA-Krankenversicherung Care Amerika / Care Travel USA kündigen?
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Wenn der Auslandsaufenthalt vorzeitig beendet wird, kann die Versicherung schriftlich gekündigt werden. Die Rückzahlung erfolgt über eine taggenaue Abrechnung, abzüglich 5,– EUR Bearbeitungsgebühr.

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Sollte das Visum nicht gewährt werden oder die Einreise aus sonstigen Gründen nicht stattfinden, ist die schriftliche Stornierung der beantragten Versicherung vor Versicherungsbeginn möglich.

6. Wie erhalte ich im Online-Verfahren meine Versicherungsbestätigung?
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Sie erhalten nach erfolgreicher Antragsprüfung binnen weniger Minuten Ihre Versicherungsdokumente per E-Mail zugeschickt. Diese können Sie auch zur Beantragung eines Visums nutzen. Zusätzlich senden wir Ihnen innerhalb von zwei Werktagen alle Versicherungsunterlagen inklusive Police per Post zu.

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Die Auslandsreisekrankenversicherung Care Amerika / Care Travel USA muss stets vor Reiseantritt abgeschlossen werden.

7. Ist es möglich, die Beiträge zu überweisen, anstatt diese abbuchen zu lassen?

Nein, Sie müssen ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen oder per Kreditkarte oder per PayPal zahlen.

Das SEPA-Lastschrifteinzugsverfahren ist jedoch nur von deutschen und österreichischen Girokonten möglich. Bitte beachten Sie bei Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, dass Ihr Konto über ausreichende Deckung verfügt.

Kontoverbindung: Hypovereinsbank AG, BIC: HYVEDEMM300, IBAN: DE18200300000000155192

8. Ist es möglich die Beiträge monatlich zu zahlen anstatt einer Einmalzahlung?

Der Tarif Care Amerika / Care Travel USA kann nur einmalig - bei Beginn der Versicherungszeit - bezahlt werden. Die monatliche, vierteljährliche oder halbjährliche Zahlung ist in der Auslandsversicherung Care Amerika / Care Travel USA nicht möglich.

 9. Ich habe eine Vorerkrankung (z.B. Diabetes). Kann ich mich trotzdem versichern?

Im Rahmen der Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel USA besteht Versicherungsschutz bei allen unvorhergesehenen Krankheitsfällen, die während der versicherten Reise eintreten. Für Sie bedeutet das, dass Sie grundsätzlich auch mit Vorerkrankungen in der Auslandskrankenversicherung Care Amerika/Care Travel USA versichert sind.

Nicht versichert sind jedoch Kosten aus Behandlungen, von denen bei Reiseantritt bekannt war, dass sie bei planmäßiger Durchführung der Reise stattfinden mussten oder die vorhersehbar waren sowie Behandlungen, deren Durchführung der Anlass der Reise ist.
Bsp. Diabetes: Kommt es bei einer gut eingestellten und seit Jahren stabilen Diabetes zu einer unerwarteten Entgleisung (Zuckerschock), sind die hierdurch ausgelösten medizinisch notwendigen Heilbehandlungen eingeschlossen, jedoch nicht die Kosten für die regelmäßig benötigten Insulinpräparate und die hiermit in Verbindung stehenden Untersuchungskosten und Gebühren.

 10. Ist ein Aufenthalt im Heimatland während der Versicherungszeit möglich?

Ja, nach vorheriger schriftlicher Meldung sind Reisen in das eigene Heimatland bis zu einer Gesamtdauer von 4 Wochen mitversichert.

 11. Ich möchte Tauchurlaub machen. Kann ich mich trotzdem versichern?

Ja, Sie können sich auch versichern, wenn Sie im Ausland einen Tauchurlaub machen möchten. Auch in diesem Fall besteht Versicherungsschutz, wenn im Ausland als Folge des Tauchens eine medizinische Heilbehandlung notwendig wird (z. B. bei einer Dekompensationskrankheit nach einem zu schnellen Auftauchen).

 12. Sind Kinder und Säuglinge in der Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel USA versicherbar?

Ja, wie bei den Vorerkrankungen gilt aber auch in diesem Fall, dass Behandlungen, von denen bei Reiseantritt feststand, dass sie bei planmäßiger Durchführung der Reise stattfinden mussten, nicht erstattungsfähig sind. Dazu gehören beispielsweise auch die Vorsorgeuntersuchungen U1 bis U9.

 13. Kann man die Versicherung nach Reisebeginn abschließen?

Nein, die Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel USA muss vor Beginn der Reise beantragt werden.

 14. Kann man den Versicherungsvertrag widerrufen? Ist eine Kündigung möglich?

Ja, Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen in Schriftform ohne Angabe eines Grundes widerrufen, wenn der Versicherungsvertrag eine Laufzeit von mehr als einem Monat hat. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die beantragte Vertragslaufzeit weniger als einen Monat beträgt. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine ordentliche Kündigung des abgeschlossenen Versicherungsvertrages nicht möglich. Am einfachsten geht das über das My Care Concept Kundenportal.

 15. Ist eine Verlängerung der Versicherung aus dem Ausland möglich?

Ja, bitte benutzen Sie das My Care Concept Kundenportal. Ob der Verlängerung zugestimmt werden kann, entscheidet dann der Versicherer binnen weniger Tage. Stellen Sie den Verlängerungsantrag bitte unbedingt vor dem Ende der ursprünglich beantragten Versicherungslaufzeit.

 16. Wann muss ich die Prämie zahlen? Was muss ich wissen, wenn ich die Prämie nicht oder nicht rechtzeitig zahle?

Die Prämie ist als Einmalzahlung für den gesamten versicherten Zeitraum zu leisten. Sie ist grundsätzlich bei Abschluss des Versicherungsvertrages zu zahlen. Die Prämie wird wenige Tage vor Versicherungsbeginn automatisch vom angegebenen Girokonto eingezogen.
Bitte beachten Sie: Wird die einmalige Prämie nicht rechtzeitig bezahlt und ist die Nichtzahlung von Ihnen zu vertreten, ist der Versicherer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Unabhängig davon besteht kein Versicherungsschutz für Versicherungsfälle, die eingetreten sind, bevor Sie die Einmalprämie bezahlt haben. Voraussetzung ist aber auch hier, dass die Nichtzahlung der Prämie von Ihnen zu vertreten ist (Bsp.: Ihr Konto weist zum Zeitpunkt des vereinbarten Prämienabrufs nicht die nötige Deckung auf). Werden Sie auf der Reise krank und ist die Prämie schuldhaft nicht von Ihnen gezahlt worden, können Sie keine Leistungen aus dem Versicherungsvertrag beanspruchen.


 17. Wie kann ich die Prämie zahlen?

Vorerst ist nur die einmalige Zahlung per SEPA-Lastschrifteinzugsverfahren von deutschen und österreichischen Girokonten und per Kreditkarte / PayPal möglich.

 18. Meine Bankverbindung hat sich geändert, was muss ich tun?

Im My Care Concept Kundenportal können Sie eine Änderung der Bankverbindung durchführen.

 19. Was mache ich, wenn ich im Ausland erkranke?

Die Auslandsreise-Krankenversicherung schließt die medizinisch notwendige Heilbehandlung durch Fachärzte (z. B.: Orthopäden, Gynäkologen) und die stationäre Behandlung in der allgemeinen Pflegeklasse ohne Chefarztbehandlung ein. Sie haben die freie Wahl unter den ortsansässigen medizinischen Einrichtungen. Bei einer stationären Behandlung stellt das Krankenhaus per Fax einen Kostenübernahmeantrag, der dann unmittelbar verarbeitet wird.

 20. Kann man sich versichern, wenn man schwanger ist?

Ja, Sie können sich auch versichern, wenn Sie schwanger sind. Für Erkrankungen (z. B. einem grippalen Infekt) oder Unfallfolgen besteht natürlich auch dann Versicherungsschutz, wenn Sie schwanger sind. Entbindungskosten, sowie Folgen der Entbindung sind jedoch nicht versichert. Eine Ausnahme bilden akut auftretende Komplikationen, die eine außerplanmäßige Entbindung nötig machen. In diesem Fall sind Leistungen, die zum Schutz des Lebens von Mutter und/oder Kind notwendig sind, erstattungsfähig.

 21. Besteht weiterhin Versicherungsschutz, wenn die Rückreise aufgrund einer Erkrankung unmöglich ist?

Erkranken oder verunfallen Sie auf der Reise im Ausland und können Sie die Rückreise wegen hieraus resultierenden Transportunfähigkeit nicht planmäßig antreten, besteht der Versicherungsschutz bis zur Wiederherstellung der Transportfähigkeit ins Heimatland.

 22. Muss man jede Reise vorher anmelden?

Nein, Sie können mit diesem Tarif innerhalb der vereinbarten Versicherungslaufzeit grundsätzlich beliebig in der Welt umherreisen. Eine Ausnahme bilden lediglich vorübergehende Reisen in das Heimatland. Dort haben Sie bis zu 4 Wochen Versicherungsschutz, wenn Sie uns Ihre Reise in Ihr Heimatland vor dem Reiseantritt ® in unserem My Care Concept Kundenportal mitgeteilt haben.

 23. Wird Zahnersatz bezahlt?

Nur die Reparatur von vorhandenem Zahlersatz kann erstattet werden. Neuer Zahnersatz, wie Kronen, Inlays und Brücken, sind nicht versichert.

24. Gibt es einen Selbstbehalt?

Sofern eine Leistung in der Auslandsreise-Krankenversicherung Care Amerika / Care Travel USA mitversichert ist, werden die Kosten für medizinische Behandlungen, Heil- und Hilfsmittel zu 100 % erstattet. Von den versicherten Leistungen trägt jede versicherte Person jedoch einen Selbstbehalt von 50,– EUR je Versicherungsfall.

25. Wie heißt die Notrufnummer, an die man sich wenden soll?

Die weltweite Notrufnummer zur Organisation medizinischer Hilfeleistungen und zur Erteilung von Kostenübernahmeerklärungen lautet: +49 221 148 36 525.

26. Warum ist es wichtig, ausreichend im Ausland abgesichert zu sein?

Eine ausreichende Absicherung ist für das Ausland sehr wichtig, so können im Ausland sehr hohe Behandlungskosten entstehen, die weit über die deutschen Abrechnungsverfahren gehen können.

27. Für wen ist diese Versicherung geeignet?

Die Auslandskrankenversicherung ist für alle Personen mit einem ständigen Wohnsitz in Deutschland oder Österreich geeignet.

28. Wie lange kann ich diese Versicherung abschließen?

Diese Versicherung hat eine maximale Laufzeit von 12 Monaten und kann taggenau gebucht werden.

29. Kann ich die Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel USA als Anschlussversicherung buchen?

Die Auslandskrankenversicherung kann nicht als Anschlussversicherung gebucht werden.

30. Kann ich die Versicherung auch im Ausland abschließen?

Nein, die Versicherung muss vor Reiseantritt abgeschlossen werden.

31. Gibt es eine Höchstgrenze und einen Selbstbehalt?

Die Krankenversicherung bietet im Allgemeinen einen Kostenersatz von 100 % ohne Begrenzung der Leistung. Eine Begrenzung der Leistungen finden Sie zum Beispiel bei psychoanalytischer und psychotherapeutischer Behandlung 500,– EUR und bei Überführung/Bestattung 10.000,– EUR.

Je Versicherungsfall einen Selbstbehalt von 50,– EUR je Versicherungsfall zu leisten.

32. Bin ich auch im Heimatland versichert?

Die Versicherung gewährt 4 Wochen Versicherungsschutz im Heimatland.

33. In welchen Ländern bin ich versichert?

Die Versicherung gilt je nach Auswahl für alle Länder.

34. Über welches Versicherungsunternehmen bin ich versichert?

Der Risikoträger ist das Versicherungsunternehmen AXA Krankenversicherung AG.

35. Kann ich die Versicherung jederzeit stornieren und verlängern?

Ja, die Versicherung kann auf Anfrage verlängert oder storniert werden. Bitte zeigen Sie uns die Verlängerung vor Ablauf des Versicherungszeitraums an. Bei einer Stornierung des Vertrages wird eine Stornogebühr von 5,– EUR belastet.

36. Kann ich meine Kinder mitversichern?

Die Familienmitglieder können sich bei der Auslandskrankenversicherung Care Amerika / Care Travel USA nur einzeln versichern. Sie haben nach Beantragung der ersten versicherten Person die Möglichkeit, unter dem selben Versicherungsnehmer weitere Familienmitglieder zu versichern.

37. Wie lange dauert die Bearbeitung meines Antrages?

Ihr Antrag wird sofort bearbeitet. Wenn wir Sie versichern können, erhalten Sie innerhalb von 10 Minuten per E-Mail einen Versicherungsschein.

38. Wieviele Monate soll ich im Antrag als Versicherungsdauer eingeben, wenn ich noch gar nicht weiß, wie lange mein Auslandsaufenthalt dauern wird?

Bitte geben Sie als "Versicherungsdauer" die maximale Dauer an, für die Sie sich voraussichtlich im Ausland aufhalten werden. Wenn sich eine Änderung ergibt, teilen Sie uns diese per E-Mail mit.

39. Stellen Sie auch eine englische Police aus?

Sie erhalten per E-Mail auch einen englischen Versicherungsschein.

Legal note: The information contained in this publication does not constitute the basis of any contract, but rather serves solely as to provide a product overview/description. Only the General Terms and Conditions of Insurance and the policy terms and conditions, upon which your contract is based, are legally binding.

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Please note that the English translation is offered as a service for convenience only. The legally binding version is the German version.


Care Travel

Type of insurance: International Insurance for travellers / travelers



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Care Amerika x

Type of insurance: Foreign health insurance worldwide + USA, Kanada, Mexiko

Insurable persons: German and Austrian individual/business travelers worldwide

Entry age: 0+ years

Duration: 1 - 365 days


Care Travel

Benefits*

  • Outpatient, inpatient and dental treatment
  • Repatriation due to medical reasons
  • Extended liability period in the event the insured person can not be transported
*For a complete list of benefits see the General Terms and Conditions of Insurance (GTI).